Mercado Libre: Compras

Una consulta si compro un teléfono por mercado libre y cuando me llega no me gusta el celular y quiero devolverlo me devuelven la plata?

Hace 11 días que no tengo la opción de comprar con mercadocredito ... Llevo 9 reclamos por Whatsapp 5 mail enviados y 2 llamados y siguen sin solucionarlo, solo me dicen que espere. Una vergüenza !!

No puedo ver mis notificaciones en mercado libre