Buen día, mi reclamo es que compré una silla por mercado libre y no me deja cancelar la compra, dice que ocurrió un error, la aplicación está actualizada en mi celular, a muchos de los usuarios les ocurrió lo mismo con la misma silla. Desearía que mercado libre me enviara una solución por correo y …
Solucionado 23 de OctubrePor muchos años he ocupado la plataforma de mercado libre para comprar si ñn problema alguno. en estos momentos el reclamo es por mi primera venta ya que fui víctima de un fraude o extorsión. vendí un juego de rines y llantas a través de la misma plataforma, tuve problemas con la paqueteria as…
Publicado 17 de OctubreTengo un problema al usar mi cuenta mercado libre ya que está está suspendida hice una compra en diciembre pasado lo cual fue echo el pago y me piden que vuelva hacer el repago y que esté sev****reflejado en 1a3 días hago el repago pasan los días y mi dinero no se me reflejado acudo a mi banco y …
Publicado 15 de OctubreE día 27/09 realicé una venta en la plataforma de mercadolibre, bajo el número: [números]. El producto era una consola en la que se especificaba el no funcionamiento, que era para reparación o para utilizarla para repuestos. La venta se despachó el mismo día de la compra, en perfecto estado y compl…
Publicado 13 de OctubreRealice una compra con envío ''full'' el día 01 de octubre [números], el vendedor figura como mercado libre electrónica! se suponía que el día 04 ya lo recibiría! se reprogramo la fecha para el día 12 de octubre! hoy siendo 13 no recibo el producto aún! me comunique con el correo y me dijieron…
Solucionado 15 de NoviembreTuve que cancelar una compra que habia realizado. Mercado libre te informa que si queres la devolución en la cuenta con la que pagaste, va a tardar cinco días, en cambio, con mercado pago se acredita y esta disponible en forma inmediata. No es cierto. Luego de hacerme completar 20 veces un código, …
Solucionado 17 de OctubreCompré un producto bastante caro (en este caso fue un smartphone) el día 06/10/[números], sin embargo, pasaron más de 24 horas y mi producto no pasaba del estatus de compra "en preparación", situación que se me hizo bastante rara, pues la compra tenía envío full y se supone que me llegaría al día s…
Solucionado 08 de OctubreHice una compra por mercado libre, cuando fui a retirar, en fecha, 1) en el punto pickit me dijeron tener orden de no entregarlo. 2) en la página de ml sigue diciendo que lo vaya a retirar al punto pickit 3) no acepta cancelación de compra hasta que no lo retire 4) a la vendedora no se lo de…
Solucionado 12 de OctubreHice una compra por mercado libre, en el punto pickit de retiro no me lo quisieron entregar porque era la orden que tenían. En el seguimiento de ml sigue diciendo que lo retire en el punto pickit y el sistema no aceptaba la cancelación porque dice que lo tengo que retirar… la cuestión es que quiero…
Solucionado 12 de OctubreMercadolibre cambia el sistema de anticipos en mercadocredito y sin previo aviso mediante anticipos ahora se cancelan cuotas futuras en vez de cancelar la de la última fecha de pago. Es decir si anticipas parte del capital de la deuda resulta que en el mes actual se continua debiendo la misma suma,…
Solucionado 08 de Noviembre