Mercado Libre: Cambio

Reclamo a Mercado Libre

Cambio de fecha de entrega sin aviso y de manera unilateral

Ya compre 3 productos diferentes, antes de pagarlo dice que llega en 2 días, una vez pagado te patean la fecha para 5 días después sin aviso previo, y la atención al cliente que dan es mediante un bot que solo sabe decir las mismas 5 frases (a pesar de que lo pinten como una persona diferente cada …

Solucionado 14 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Mercado, necesito mi dinero

Tuve que cancelar una compra que habia realizado. Mercado libre te informa que si queres la devolución en la cuenta con la que pagaste, va a tardar cinco días, en cambio, con mercado pago se acredita y esta disponible en forma inmediata. No es cierto. Luego de hacerme completar 20 veces un código, …

Solucionado 17 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Acceso a cuenta

Cambie mi numero de teléfono y no puedo ingresar a mi cuenta debido a la verificación en dos pasos. Y el otro método para recuperar el acceso mediante reconocimiento facial y escaneo de dni siempre falla.

Publicado 11 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Mentira libre: compra protegida o estafa consumada

He realizado una venta a través de una publicacion que no ofrece envío, con el producto de la misma habiendo sido retirado por el comprador en el domicilio del vendedor en conformidad, para que luego de un par de días el comprador se arrepintiera y se amparase en la política de compra protegida que…

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Cambio de mi número de cedula

Necesito cambiar el nombre completo y la cedula porque me lo cambiaron, y entonces no me han podido devolver un dinero en mercado pago, que debo hacer para cambiar estos datos

Solucionado 08 de Noviembre
Reclamo a Mercado Libre

Anticipo de mercadocredito

Mercadolibre cambia el sistema de anticipos en mercadocredito y sin previo aviso mediante anticipos ahora se cancelan cuotas futuras en vez de cancelar la de la última fecha de pago. Es decir si anticipas parte del capital de la deuda resulta que en el mes actual se continua debiendo la misma suma,…

Solucionado 08 de Noviembre
Reclamo a Mercado Libre

No me deja ingresar a mi cuenta

Cambié de teléfono, ahora no me deja ingresar a mi cuenta porque manda código al anterior . Cuando subo cédula me dice que no logra reconocerla. No tengo manera de contactar a mercadolibre o de cambiar o volver a ingresar a mi cuenta.

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Problema con reconocimiento fácial

Quería iniciar sesión en otro celular porque lo cambié pero la app de mercado libre me pedía mi validación por reconocimiento facial, y no funcionaba, me decía que no era mi rostro, así que no puedo iniciar sesión y no se que puedo hacer, no quiero crear una cuenta nueva porque tengo artos benefici…

Publicado 06 de Octubre
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