Mercado Libre: Cambio

Reclamo a Mercado Libre

Cambio de fecha de entrega

Hice mi compra por un paquete de 6 piezas de face gems el cual en la publicación decía que llega a entre el martes y viernes que sería 29 de noviembre o 2 diciembre ahora que reviso mi cuenta tengo un mensaje donde dice que la fecha es del 1 al 6 de diciembre ya me puse en contacto con el vendedor …

Publicado 27 de Noviembre
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No funciona el reconocimiento facial

Hola buenas tardes el motivo es que no me permite ingresar a mi cuenta, cambié de celular y el reconocimiento facial falla, me deja sin reconocer mi rostro por lo que me dice que intente de otra manera y no me da las opciones.

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a Mercado Libre

No llega el correo de verificación i

Buen día, el problema que tengo es qué no puedo accesar a mi cuenta porque cambie de dispositivo y al intentar entrar a mi cuenta me hace la verificación en dos pasos y el smslo recibo sin problemas, pero cuando supuestamente me envía el correo ya no me llega lo busque también en el spam y nada. El…

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Mercado Libre

Datos personales

Cambiè de equipo celular, por lo que cerré la aplicacion. Pero al querer entrar en el nuevo, además de las claves que me envían, me piden escanear mi ine. En estos tiempos de inseguridad, yo no doy datos ni documentos personales. Así que lo mejor es que cancele mi cuenta, pero si quiero hacerlo igu…

Publicado 25 de Noviembre
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No puedo usar la aplicación n

Desinstalé y volví a instalar la aplicación de mercadolibre porque tenía un fallo en el cambio de direcciónes que tengo agregadas me salía que había un error y no podía cambiar el domicilio de entrega cuando volví a instalar la aplicación ahora no me deja entrar porque me dice que tengo una sesión …

Solucionado 24 de Noviembre
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No puedo entrar a mi cuenta

Hola cambie de equipo móvil y trato de abrir la aplicación de mercado libre y me dice que mi que mi clave venció, le doy en continuar y me da la opción para verificar con un numero que ya no tengo, así que le pongo en verificar de otra forma y me manda una clave a mi correo y me dice que se van a …

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a la cuenta

Cambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers. ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el …

Solucionado 23 de Diciembre
Reclamo a Mercado Libre

No hay reconocimiento facil

Cambie de celular y ya llevo mas de 20 veces intentado lo del reconocimiento facial y no funciona, ya pobre todo, con buena iluminacion, limpiando el lente y nada, es posible que se desative esa funcion

Publicado 22 de Noviembre
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