Mercado Libre: Acceder a mi cuenta

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No puedo acceder a la cuenta desde pc

No puedo iniciar sesion en la cuenta desde ningun pc, pues el reconocimiento facial no deja avanzar, y el mismo no se puede desactivar. debe ser desicion de cada quien si se activa o no, ademas de que sirven los otros medios de doble autenticacion.

Publicado 05 de Setiembre
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Reconocimiento facial para mercado libre

Se rompio mi celular y tuve q activar otro que tenia pero no le funciona la camara frontal y me pide reconocimiento facial como puedo hacer para poder acceder a mi cuenta nuevamente.

Publicado 24 de Agosto
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No puedo validar identidad de cedula, sin acceso a cuenta

No puedo acceder a mi cuenta xq no puedo validar mi identidad con cedula debido a que la foto de esta tiene 20 años atras. Necesito recuperar mis cuentas. Que hago? es muy dificil contactar a mercado libre cuando hay este tipo de problemas, tuve q crear otra cuenta y resulta q cambie el numero de c…

Publicado 22 de Agosto
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Deshabiliten el reconocimiento facial de mi cuenta

Nunca habilite el reconocimiento facial como método de validación, me obligaron a configurar la validación de dos pasos y puse sms a mi teléfono y ahora no me deja acceder a mi cuenta sin reconocimiento facial. Me niego a usarlo.

Solucionado 27 de Agosto
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Desactivar reconocimiento facial

Intento acceder a mi cuenta desde el comp***dor y el celular y no me deja porque pide reconocimiento facial, siendo que yo nunca lo activé. Necesito que lo desactiven porque tengo que devolver un producto que me llego equivocado y me lo reembolsen.

Publicado 22 de Agosto
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No puedo ingresar a mi cuenta

Quiero ingresar a mi cuenta de mercado libre, pero no me llegan los códigos de verificación a mi correo, por tal motivo no puedo ingresar el código y no puedo acceder a mi cuenta

Publicado 18 de Agosto
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No me permite acceder a mi cuenta y comprar me marca un error

Buenas noches tengo meses intentando realizar una compra no me permite me marca un error, realizo el reconocimiento facila y al final es lo mismo, no me permite hacer compras ya había hablado con un operador hace meses y no se ha solucionado el problema, necesito me ayuden me urge una compra

Publicado 17 de Agosto
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Perdida de telefono

Buenas tardes, perdí mi teléfono por lo que quiero acceder a mi cuenta de mercado libre venezuela, y al reportar el robo solo me envía en repetidas ocasiones a esperar un sms con el numero que he perdido y no me permite cambiarlo he reportado varias veces y todavía no desvinculan el numero viejo de…

Publicado 17 de Agosto
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Acceso a cuenta por cambio de telefono y numero

Cambié de número de teléfono y equipo y no ha sido posible entrar a mi cuenta, me dice que enviará código a mi anterior numero y no puedo validarlo porque ya no cuento con el. Adicionalmente me envía a la opción de validar con ine, pero no tengo por ser extranjera, así que no me toma el documento m…

Solucionado 23 de Agosto
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