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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No me entregaron mi paquete marque me por favor
Mi queja es que no me entregaron mi paquete ayer y estoy viendo que si se pueden comunicar conmigo nunca me marcaron ni nada, quiero me dé más información hasta le pago para me lo traigan si quieren comuníquese
Publicado 20 de Mayo
Robo
De la mejor manera me robaron [números] usd en mercancias enviadas de china .
sonuna empresa fantasma sin manera de contactarlos no telefonos no emails no oficinas ..
Publicado 20 de Mayo
Perdida de paquete
Mi paquete dice que fue fallido pero tengo. 15 días sin salir de casa por problemas de salud y ninguna paquetería ha llegado y no puedo rastrear el paradero de mi pedido y me gustaría pasar por el a alguna oficina
Publicado 20 de Mayo
Domicilio incorrecto
Buenos días el siguiente número de seguimiento llevo semanas esperando a que llegue a mi domicilio, según el repartidor no entro mi domicilio ya que me cambiaron la empresa de entrega de paqueteria, anteriormente era quality post pero ahora fue scm, la cuál al llamar a los teléfonos de contacto no …
Publicado 20 de Mayo
Entrega de mercancia
Una mercancia me llega pero no ha sido posible la entrega porque en la direccion aparece otra ciudad y la mensajeria no lo entrega hasta que mail americas corrija la ciudad de entrega, no hay contacto con mail americas. He buscado telefonos y no lo hallo.
Publicado 19 de Mayo
No recibí mi pedido
Hice una compra por aliexpress y me aparece que ya me entregaron mi paquete y no e recibido nada y me aparece como ya entregado
Publicado 19 de Mayo
Sin movimiento en sucursal
Compré en aliexpress y mi paquete tiene como 3 semanas en su sucursal (según el registro que me da la aplicación) y aún no me ha llegado! de hecho, recibí un paquete que pedí días después y fue con la misma compañía, mi número de rastreo es rz[números]mh, por favor, espero respuesta :c
gracias
Publicado 18 de Mayo
Extraviado
Buenos días mi # de guía es ug[números]yp y aparece como extraviado me podrían dar información sobre mi articulo viene de china
Publicado 18 de Mayo
No llego
No me llego nada y dice que fue firmado por una tal marta martínez
Publicado 18 de Mayo