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Reclamos
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1183 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Mis paquetes con aliexpress
Estoy enfadada me dicen que mis paquetes an sido enviado ya recogidos o entregados a mi residencia y no es verdad no.me an llegado a mi domicilio, porfavor necesito los envíen a mi dirección les agradezco su colaboración gracias
Publicado 15 de Setiembre
Reprogramar entrega
Me corrieron la fecha de entrega del pedido, ya que me dice que era para el 20 y me llegó el 14 y no pude estar pendiente, favor programar otra entrega y llamar al momento de la entrega
Publicado 15 de Setiembre
Se equivocaron de distrito y no llega al real destino
Tengo un pedido de china a perú desde el 18 de agosto y todo andaba bien hasta que el 9 de setiembre me llamó el sr del correo a decir que el pedido estaba en mi domicilio en ate vitarte y.yo vivo en punta negra son dos códigos postales diferentes . Ahora ya pasó 1 semana y no llega . No se a.donde…
Publicado 15 de Setiembre
Nunca llegaron mis paquetes de china
No me llegó ningún paquete de china y fueron varios paquetes los que me mandaron y tampoco recibí llamadas de paquetería
Publicado 15 de Setiembre
No eh recibido mí paquete
Según el tracking mí paquete ya fue entregado , pero yo ni ningún familiar ó vecino a recibido mí paquete .
por eso me contacto con ustedes , por qué quiero saber dónde está mí paquete?
Publicado 14 de Setiembre
Mis pedidos estancados hace tiempo
Mi pedido está estancado hace ya mas de una semana, y siempre me lo entregan hasta la casa, no entiendo por qué ahora no fue así
Publicado 14 de Setiembre
Paquete no recibído
No me quieren devolver mi dinero de aliexpress si no tengo un comprobante de mailamericas que diga que no recibí mi paquete, esta entregado desde el 01/09 pero yo no he recibido nada.
Publicado 14 de Setiembre
Renviar
Necesito que me envien un paquete que tienen en su poder para que lo envien nuevamente a puerto asis putumayo el numero de guia es ml[números]mh
Publicado 14 de Setiembre
No llegó mi pedido, y aparece como entregado
Mis paquetes no llegaron a mi domicilio, ni llamaron después que se les indico que lo hicieran apenas llegará, ya que la casa es un segundo piso y no hay timbre. Lo peor es que me notifican que el pedido ya fue entregado, las dos primeras veces me notifican que no encuentran la casa, si es una casa…
Publicado 13 de Setiembre
Demora en distribucion
Desde el 19 de julio de año en curso, esta empresa recibió mi paquete que debía llegar hasta el 6 de septiembre, sin embargo dice que aun se encuentre en el centro de clasificación mas de un mes, su centro de ayuda hace todo menos ayudar ya que dice que no tiene registro
Publicado 13 de Setiembre