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Reclamos
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1178 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No me llega mi paquete
Tengo unos 3 paquetes que ya pasaron aduanas y no me llegan 1 de hace como dos semanas y otros 2 de una semana me comunico poreil y me sale que no se pueden contactar conmigo y cierraran el caso de mi paquete sin obcion a abrírlo
Solucionado 17 de Agosto
El paquete no fue entregado, debido a que hubo una imposibilidad en la entrega
Mi paquete no fue entregado en la dirección de mi domicilio, en la página dice que no fue entregado debido a una imposibilidad de entrega pero no me explican cuál es la imposibilidad ya que hasta el momento no se han comunicado conmigo para hacerme saber de una posible solución para la recepción de…
Publicado 16 de Julio
Detenido en la aduana
Tengo dos paquetes en la aduana y ya tardaron con quién me dirijo o a quien le reclamo o marco es un circo esto ya marque a mexpost y no saben nada
Publicado 16 de Julio
Mi compra no me ha llegado
Mi pedido no ha llegado y ya paso la fecha estimada de llegada . Necesito saber de mi paquete . La aplicación me dice que ustdes tienen mi paquete
Publicado 16 de Julio
No hay contacto directo con el cliente para solucionar
Buenas pasa que compre un producto por el aplicativo de aliexpress y me mandan a recoger ala sucursal pero esta empresa no tiene sucursal en perú que es donde esta la dirección de envió ya paso una semana y no hay alguien que se comunique conmigo para tratar de solucionar ayudenme por favor
Publicado 16 de Julio
Necesito recoger un paquete que pedi
Buen día. Necesito saber dónde puedo recoger mi paquete con número de guía ml[números]mh gracias. Me encuentro en duitama boyacá carrera 32 #19-40
robledales 2 portería 1 mi número es
[números]
atentamente carlos andrés simbaqueba
Publicado 15 de Julio
Nadie tocó a mi puerta y no me llamaron
Buenas tardes, hoy hubo un intento de entrega a mi domicilio sin embargo yo he estado en mi casa y no escuche que tocaran a mi puerta y ni siquiera me llamaron a mi celular, porfavor quiero un solución mi paquete es este: rz[números]mh
Solucionado 28 de Julio
Paquetes estancándos
Tengo 4 paquetes en espera que no cambian de estado hace más de un mes, llevo esperando mucho tiempo, es una ocasión pasada nunca me respondieron y tuve que pedir el reembolso a aliexpress, confio de nuevo en uds y me fallan de nuevo.
guia de los 4 productos que no han llegado
un[números]mh
un[n…
Publicado 15 de Julio
No entrega de pedido ni reenvolso
No llego mi pedido de aliexpres y la currier no fue a mi domicilio.
vivo en un lugar accesible y céntrico, la currier manifestó qué no respondí el teléfono pero yo pague por llegar al domicilio.
Publicado 14 de Julio