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Reclamos
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1167 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Pago de impuesto aduaneros mailamericas
Codigo de seguimiento: rp[números]mu
yo realice el pago de “impuestos aduaneros” a un producto menor a 50usd, me llego un mail diciendo “pago exitoso” con dos comprobantes de pagos, me descontaron la plata en la tarjeta y dias despues me llega un correo diciendo “pago rechazado” cuando ya me cob…
Solucionado 06 de Julio
Mailamericas retiene mi paquete y exige un pago no informado
El 2 de abril de [números] realicé una compra en aliexpress por un valor menor a usd 50, dentro del régimen de franquicia libre de impuestos vigente en argentina. El envío fue asignado a la empresa mailamericas bajo el número de seguimiento rp[números]mu.
desde el 21 de abril el paquete figura c…
Publicado 15 de Mayo
Estafa con tienda de genios. cuidado!!!
Desgraciadamente yo también caí en la trampa de comprar online a través de un anuncio en instagram, un cuaderno caligráfico para mi hija. Por ser la primer compra, me ofrecían un descuento el cual conseguías registrándote en la web.
realicé la compra sim problemas y pasada la semana, como no tení…
Publicado 15 de Mayo
Pago de impuesto aduana aceptado y rechazado
Buenas que tal? tengo una duda, hice una compra en aliexpress, la misma parece que van a enviarmela por mailamericas, al llegarme el mail para pagar el impuesto de aduana, lo pagué, me enviaron la confirmacion de pago aceptado y el invoice generado. Ahora dias despues me llega un mail de pago recha…
Publicado 15 de Mayo
No ha informacion ni entrega de paquete
Desde el 17 de febrero hice una compra a aliexpress desde esa fecha he tenico contacto escaso y ahora que se dice ha llegado a ecuador, no tengo a quien reclamar no se ha quien dirigirme lo cual hace que la espera sea angustiosa, tal ve algún celeluar donde pueda hacer mi reclamo???????
Publicado 14 de Mayo
Mienten con el intento de entrega
Mienten con el intento de entrega. Indican que fueorn dos veces a entregar el paquete y nunca lo hicieron (tengo cámaras), no dan detalles, no se comunican, no dan numeros de atención al cliente, nada. Malisimo.
Publicado 14 de Mayo
Pago a aduana en el perú
Buenos días yo siempre compré mis pedidos por internet sin ningún problema realizaba un único pago y de ahí llegaba a mi casa pero hoy por primera vez y nunca me había pasado me pide mail américas que pague 66. 62 dólares de más según ellos dicen por aduana para aduana
Publicado 14 de Mayo