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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Retorno de paquete q nunca entregaron
Un envío de china llego rapido al país.
solo q cuando aparece en manos del cartero pasaron 8 días sin movimiento hasta q puso q visito el domicilio fecha y hora cosa q nunca lo visitaron mando mi queja y solo responden q se regreso al lugar de origen y q contacte al vendedor.
el vendedor q me co…
Publicado 09 de Setiembre
Siniestrado
Tres camisas para dama. Se entregan a correo de destino el 17 de julio de [números] y el 22 de julio de [números] lo dan por siniestrado. La firma que lo vende envía los datos de mailamericas para reclamar de los cuales solo funciona uno que responde una máquina y suena hasta que se pierde la llama…
Publicado 09 de Setiembre
Quality post no quiere entregarme mi paquete
Quality post no me entrega mi pedido, registran intentos de entrega falsos pues yo he estado en mi domicilio a espera de mi paquete, llamo por teléfono y solo dicen que espere y pasa otra vez lo mismo, mi paquete ya tiene un mes en espera y ali express parece que no va a fallar a mi favor para darm…
Publicado 04 de Setiembre
Paquete extraviado
Buenas noches compré a un vendedor chino un paquete el lo envío por mailamericas, el cual nunca llegó a mi domicilio y un día apareció como recibido el cual dice en el recibo q pude descargar de la página de mailamericas que lo recibió una cuñada de nombre martha lópez la cual no conozco y doy como…
Publicado 01 de Setiembre
Ayuda paquete por mail americas
Hola mi paquete ya se encuentra en mi país, y está en la sucursal de entragas, me gustaría que me ayudarán a qué nuevamente arribe a mi domicilio porfavor, es un paquete un poco elevado del costo y sería una pena que alguien más se lo quedara muchas gracias.
rz[números]mh
es el número de seguimi…
Solucionado 29 de Agosto
Mailamericas no es de fiar
Ase más de un mes encargue un producto por Aliexpress el cual lo manejaba la empresa mailamericas todo iba bien asta que llegó al la sucursal de mailamericas tal día del presente año y de ahí me apareció el día 15 de mayo que abia sido entregado a otra persona , estaba mej…
Publicado 27 de Agosto
No han entregado mi paquete
Estoy esperando un paquete que fue enviado desde hace más de 1 mes de china con la guía rz[números]mh en el seguimiento me puso que está imposible entregar, y al checar en la compañía dice que ya hubo un intento de entrega el día de ayer a las 3:15 aproximadamente, a mí casa no llegaron ya que siem…
Solucionado 13 de Junio
Inexactitud en el municipio de entrega del prooducto
Solicite un producto por linio, me dieron numero de guía para rastrear el pedido, estoy revisando y aprace que esta en manos del cartero en un municipio diferente al que deje en la orden de compra
Solucionado 23 de Junio
Paquete robado
Perdieron mi paquete,sin embargo aun aparece como retenido en aduana,ellos mismos me confirmaron via mail que extraviaron mi paquete,no quieren darme un documento oficial para presentar reclamo en Aliexpress
Publicado 27 de Agosto