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Reclamos
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1186 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No recibo mi pedido desde hace dos meses
Hola, soy [nombre], hice un pedido, por la página aliexpress, y de acuerdo al seguimiento por el sistema de la página de mailamerica, muestra que mi paquete está en sucursal, pero la sucursal no tiene dirección ni teléfono ni nada para yo comunicarme, necesito que me ayuden a saber cómo voy a recib…
Publicado 21 de Agosto
No me entregan mi paquete en mailamericas
Me han contactado dos veces de mailamericas para entregarme un paquete que pedí en temu y nunca me lo entregan, ya me entregaron un primer paquete, pero este último no me lo traen
el número de track es mmxqp[números]r
si me pudieran ayudar…gracias de antemano
estoy en santiago, república domin…
Publicado 21 de Agosto
No me llega mi pedido y me hacer perder mi tiempo
Me llaman de un número y no respondo, le devuelvo la llamada y me dice que me devolverán la llamada y nunca lo hace, le vuelvo a escribir preguntando si es mi paquete y me dicen que si viene al dia siguiente y me da indicaciones de dónde recojerlo, voy y me hace esperar como 10min luego me dice que…
Publicado 21 de Agosto
Producto figura como entregado y no ha sido entregado a mi persona
Buenos días en la página de aliexpress figura como entregado mi paquete que es una casaca coffe talla m con número un[números]mu resulta que otra persona tiene el mismo número de seguimiento y sale como entregado y no se me ha entregado nada a mi persona porque soy de chiclayo , perú y la otra pers…
Publicado 21 de Agosto
Falso intento de entrega
Hola, siempre he realizado varios pedidos que llegaron exitosamente que eran enviados por serpost. Y ahora que primera vez que me entrega un pedido mailamerica me sale que intentaron enviarlo un domingo en la tarde y un jueves en la tarde. Esos dos días me encontraba en mi hogar y además cuento con…
Publicado 21 de Agosto
No me llega mi pedido
Hice una compra y ya pasó el tiempo de entrega y aún no recibo nada.
Publicado 20 de Agosto
Paquete no llega
No me llega el paquete, desde junio estoy esperando y nada que llega
Publicado 20 de Agosto
Extraviado un pedido de aliexpress surco
Pedí 1 paquete de aliexpress y fueron a mi casa 2 veces y lamentablemente no me encontraba en mi hogar, el repartidor se contactó conmigo y me pidió que llame a olva courier y los llamo y me piden un código parque supuestamente debo de tener en mi gmail pero nunca me ha llegado ese código ni de olv…
Publicado 20 de Agosto
Paquete no entregado
Mi paquete estaba previsto llegar del 3 al 18 de agosto. A la fecha no llega y nadie me da respuesta. Perdí mi inversión!!!
Publicado 20 de Agosto
Quiero mi pedido
Mi pedido nunca llego a mi casa. Dijeron q vinieron en 2 ocasiones. Pero nunca llegaron ni me llamaron
Publicado 20 de Agosto