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Reclamos
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1187 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Mi pedido no llego y sale como finalizado
Mis 6 pedidos de aliexpress, no llegaron, era de distintas tiendas, los colocaron en un solo paquete.
ya he pedidoo anteriormente los mismo y siempre llego.
en el rastreo sale que a retornado.
mi direccion no ha cambiado, la oficina de correo no se comunico ni por telefono, o whatsapp.
aliexpr…
Publicado 09 de Octubre
Falta de artículos
Recibí mi pedido de shein incompleto, me comuniqué con la empresa y efectivamente me mando el pedido completo, mi paquete no estaba tan sellado como otras veces, nunca me pasó que me llegue incompleto el pedido, es la primera vez que tengo este problema con la empresa de transporte espero una soluc…
Publicado 09 de Octubre
No me entregaron mis 6 pedidos
Mi paquete sale como destruido por error en la direccion, sin embargo una semanas depues recibi otros paquete sin ningun problema.
no me llamaron, ni enviaron mesajes.
y no me dicen la agencia de reparto de lima perú que recibio mi paquete.
en mi pais no hay mailamerica por lo que es un desorde …
Solucionado 14 de Octubre
Intento fallido
Dicen que intento de entrega fallido, que el receptor no estaba en casa, y no me han llamado y no han llegado a mi casa.
Publicado 08 de Octubre
Donde esta mi paquete
Hey ise compra de aliexpress son 3 paquete ? mi.pregunta por qué volvió a su origen el proveedor no responde mi esta fallido entregado donde esta mi paquete ? quiero saberlo gracias ?
Publicado 08 de Octubre
No me dan una respuesta con mi paquete
Mi paquete marca como si me lo quisieron haber entregado cunado no me han llamado ni me buscado en mi domicilio y no me dan una respuesta
Publicado 08 de Octubre
Mi paquete nunca llegó
Segun el número de rastreo, se intentó una entrega que solo dicen "no exitosa" sin dar mayor explicacion, posterior a este intento de entrega, no se volvió a realizar ningun otro intento, cada vez que solicitaba informacion solamente me posponian la fecha de entrega, llevo más de un mes esperando p…
Publicado 07 de Octubre
Demora
Estoy esperando pedidos desde noviembre y aun no salen de sus oficinas
Publicado 07 de Octubre
No tengo mi pedido a mano
Buenas tardes, hice un pedido hace un tiempo en el cual llegó a esta empresa luego me contacta un mensajero en el cual me dice que la ruta que el tiene no va con mi dirección osea cada ruta tiene su mensajero, ya hace de eso casi un mes y todavía no he recibido mi pedido y quiero saber en que pie e…
Publicado 07 de Octubre