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Reclamos
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1187 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No me llega mi pedido
Buenas noches me gustaría saber acerca de un pedido que hizo por aliexpress supuestamente me tenia que llegar hace una semana pero no tuve contacto con ninguna empresa de entrega de paquetería ya que por lo que tengo entendido ustedes no tienen ninguna cede en la cuidad de arequipa(peru) y se encar…
Publicado 18 de Octubre
Mi paquete no llego y nadie se hace responsable
Mi paquete nunca llego, me cobraorn impuestos aduanales y no me fue entregado, supuestamente fue devuelto pero tampoco el vendedor tradeinn lo ha recibido, el numero de seguimiento es: zh[números]mx
Publicado 17 de Octubre
Paquete retenido en aduanas
Tenía dos paquetes uno me llegó súper bien, pero el segundo me sale retenido igual que el primer paquete, debería haberme llegado el paquete el 10 de octubre y ya estamos a 17 de octubre, quiero saber cuándo lo liberan, ya he esperado mucho por ese paquete
Solucionado 22 de Octubre
No recibí mi pedido
Pedi por aliexpress, terminó en mailamericas y en la web dice que lo entregaron hoy 16 de octubre a las 10am y no he recibido nada, no he salido de casa y ningun familiar lo ha recibido. Les he enviado un correo pero no me han dado solución.
Solucionado 22 de Octubre
Mi paquete no fue entregado
Hize un pedido por temu y rastreando el pedido me sale que dicho pedido ya fue entregado lo cual no es así , no es la primera vez que pido en temu y los demás paquete me habían llegado sin problema con otra empresa de envío y ahora con mail américa el pedido no me llego y quiero mi pedido o lo dine…
Publicado 16 de Octubre
Porque no lo han entregado si esta en medellín hace mucho tiempo
Ml[números]mh este paquete esta en la empresa que hace las entregas en medellín, aun no lo han entregado, ellos tienen el teléfono mio y veo que varias veces lo han llevado no estamos, siendo el único dia 12 de octubre.
el dia 8 de octubre me entregaron un paquete y la repartidora tambien lo ll…
Publicado 16 de Octubre
No me llega el producto que compre en aliexpres
Buen día mi reclamo es el siguiente
resulta que compre unos productos en aliexpres pero no me.llega pero en la aplicación me walw como recibido y peor aun en la página web de mailamericas sale como.entregado y para colmo dicen que firme el recibido pero es totalmente falso no recibí nada y peor a…
Publicado 15 de Octubre