No entregan los paquetes
No entregan los paquetes, indican que fue entregado cuando no es así. Van varias ocasiones.
Publicado 25 de Octubre
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
No entregan los paquetes, indican que fue entregado cuando no es así. Van varias ocasiones.
Publicado 25 de OctubreRealice una compra por aliexpress desde septiembre el envio se realizo por medio de mailamericas, segun se hizo un intento de entrega el 11 de octubre y ellos dicen que no habia nadie en el lugar, lo cual no es así si habia gente y tampoco me marcaron para saber si yo estaba o no estaba, desde ese …
Publicado 24 de OctubreCompre a dressinn un reloj y lo enviaron por mail americas. restreé mi envio por un mes, se detuvo en aduana, nunca se pudo hacer el pago de impuestos desde la pagina de mailamericas ni con visa o mastercard, credito o debito, pedi ayuda, me enviaron correo desde [email protected] …
Publicado 23 de OctubreHola, hice una compra.y.en el rastreo de ella me sale que me han llamado y no he contestado, brundan un número al cual vengo llamando y no contestan, he enviado mail y es lo mismo, donde puedo comunicarme o d9nde puedo ir a hacer el recojo de mis productos
Publicado 23 de OctubreMail américa tiene un paquete que me pertenece y dice que fue entregado y es mentira no me lo han entregado quiero una reclamación para que me llegue mi paquete
Publicado 23 de OctubreNo aparece agencia y no hay información de mi pedido
Publicado 23 de OctubreMe indican que ya visitaron dos veces mi domicilio, lo cual no es así. Les pido que me den la dirección de la sucursal para ir yo a recoger el envío porque es un pack escolar para mi hija, incompleto no me sirve y me indican que probablemente ya lo devolvieron, no me dan la dirección ni teléfono de…
Publicado 23 de OctubrePedí unas capas para halloween por aliexpress y supuestamente vinieron a mi edificio a traerlas pero dijeron que la dirección era incorrecta, luego les hice el reclamo y cambiaron la versión: ahora estaban diciendo que cuando vinieron no había nadie, los contacto por correos, me mandan formularios …
Solucionado 07 de NoviembreHice una compra alixprees y me enviaron un número de seguimiento erróneo. No puedo saber el estado de mi paquete y si llego. El número de seguimiento le corresponde a otra persona inclusive de otra provincia. Nadie te da repuesta y no hay un teléfono para contactarte personalmente y explicarle.
Publicado 22 de OctubreEllos presentan que fueron a entregarme a la dirección facilitada, pero ellos nunca llamaron ni escribieron por whatsapp, cosa que se supone que suelen hacer, entonces no no hay forma de comunicarte con nadie, los mensajeros que me han escrito anteriormente para entregar un paquete, le pido inf…
Solucionado 07 de Noviembre