MailAmericas

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Un 13% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

No entregan mi pedido-dicen que han pasado y nadie lo recibe: mentira

Dicen que mi pedido con tracking number mlar[números]ex han querido entregarlo dos veces y no había nadie para recibirlo, es mentira!!!!! nunca han pasado a dejarlo. es una muy mala empresa deberían sancionarla. quiero mi pedido de shein n°gsh1yt63c00mqj8. qué correo lo tiene? cuando me lo van a…

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Robo

No contestan mis mensajes, ya no me permite generar un nuevo mensaje desde su pagina web dado que dicen que ya hay uno existente pero no lo contestan. Llevoas de un mes esperando mi paquete y ahora dice que lo entregaron junto a la palabra "siniestro"

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

No llego el envio

Hola buenas tardes, me llego un mail el dia 14 de mayo diciendome que ese mismo dia me llegaba el envio. Aun no llego. Mi numero de envio es : mlar[números]ex

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Robo

Tengo una compra de mas de [números].[números] y esta empresa de mier...miente que paso en horario que yo me encontraba y después pone que entrego a las 23:30 hs y me mandan un pdf con firma falsificada la empresa no responde y shein se lava las manos.ayuda!!!

Solucionado 05 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Entrega de paquete

Me llegó un mail hace días que mi pedido iba a ser entregado. No llego. Finalmente en el seguimiento dice 'direccion incorrecta' ya me contacte con el servicio de ayuda de mailamericas y con shein pero no hay cambios en el seguimiento.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Me robaron el pedido

Hola, quería averiguar sobre mi pedido número mlar[números]ex . Dice que me llegó dos veces y la verdad que el pedido nunca llegó, ni siquiera se comunicaron conmigo no me llamaron no me mandaron mensaje nada. Quiero que se contacten conmigo y que me digan quien tiene o dónde está mi pedido.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Mailamericas atención y entrega pésima

Hace 8 dias un cartero envio 3 mensajes de whatsapp diciendo que estaba en el domicilio y tenia una entrega de "mercadolibre" a lo cual supuse era una e***** porque no esperaba nada de mercado libre. En el tracking de aliexpress aparecia una entrega como destinatario ausente. Me comunique con ellos…

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Cambio de dirección de entrega

Hola compre algo el shein y puse mal la.direccion el repartidor me llamo pero no era la dirección correcta de donde vivo. Mlar[números]ex ese es el número de seguimiento quisiera saber si me lo pueden enviar a la dirección correcta. calle french [números] barrio agua de oro. entre calles las viol…

Publicado 19 de Mayo
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