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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No entregan
No estuve el viernes 23/1/25 para recibir mi compra.intenti comunicarme via whatsapp con mailamerica pero no contestan.hoy. Miercoles 28/1, recibi otro mail lamentando que mi entrega no se realizo.
desde el sabado estoy en mi domicilio con licencia medica.hoy, miercoles no vino nadie a entregar un…
Publicado 28 de Enero
Urgente pedido no entregado
Buenas tardes. Gusto en saludarlos !
me dirijo a ustedes con inconveniente para la entrega de mi pedido. Al parecer la dirección puede ser que el. Artero la tenga errada o el número telefónico .
según ha venido a mi domicilio pero he estado atenta al intercomunicador, al celular y nada y según …
Publicado 28 de Enero
Sale entregado mi pedido cuando no fue asi
Resulta que mi pedido con la empresa aliexpress derivó a mail americas para que me entregue mi pedido y sale como “entregado” cosa que nunca me entregaron y menos me llamaron, necesito la devolución de mi pedido estoy muy enojada que me hayan e*****do
Publicado 28 de Enero
Nunca me cumplen la entrega
Ya van varias veces que no me actualizan las guias de envio, no me entregan los paquetes y nunca tengo forma de reclamar, estoy cansada de perder el dinero
Publicado 28 de Enero
Inconveniente con el cartero nunca llegó mi pedido
Me indican que tengo que comunicarme con el transportista local y quiero por favor que me ayuden con est tema . Quiero mi pedido no es posible que se haya desaparecido. Y digan que vinieron a la dirección cuando no es así.
por favor mecesito.que me den solución .
Publicado 27 de Enero
Inconveniente con el cartero nunca llegó mi pedido
Buenas tardes !
me indican que vinieron a la dirección que agregue para la entrega del paquete y no.fue así no hubo nadie en las horas específicas ni llamada. Deje bien clara mi dirección y mi pedido no se dónde está ! se verdad que no quiero pensar que fui robada por qué no tengo malas referencia…
Publicado 27 de Enero
Falta de entrega del paquete
El 22 de enero envían un mail, avisándome que habían venido a entregar el pedido n
mlar[números]ex de shein, y no había nadie. Imposible xq hay guardia 24 hs.
mande mail y me contestaron que hasta el 27 de enero podía ser entregado. Hoy es 27 y no se entregó.
a quien llamo, por favor ????
Publicado 27 de Enero
Problema de mi paquete que fue enviado desde china y no me llega a mi domicilio
Hola mi paquete se encuentra en mi ciudad argentina ciudad mendoza y no me llaman y no me llega ami domicilio,en mi seguimiento me sale que esta en el punto de recogida que tengo retirar lo antes posible si no se vuelve,pero tampoco se sabe la ubicación donde tengo que retirar,nome a llamado yo …
Publicado 27 de Enero
Nro de envio mlar046741794ex
Estoy a la espera de un paquete, ingresé a seguimiento de envío, dice que el domicilio de entrega es incorrecto, eso es imposible, es mi lugar de trabajo, es una oficina municipal, por favor necesito que me digan cómo proceder
Publicado 27 de Enero