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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Error de entrega
He intentado comunicarme por muchos medios y nadie me responde resulta que mi pedido de codigo de rastreo mlcl[números]n , sale entregado pero la mayor sorpresa es que sale que yo,vanessa manriquez lo recibí en mi hogar el 10 de septiembre, al ver esto me contacte con servicio al cliente de la apli…
Publicado 22 de Octubre
Mailamericas entregó mi paquete en otra dirección
Mi paquete con número de rastreo rz[números]mh fue entregado el 6 de octubre [números] a una persona de nombre victor gonzalez, probablemente en otra dirección. En la pagina de mailamericas no hay forma de contactarlos, es imposible comunicarse con ellos. Exijo mi paquete o mi dinero.
Publicado 17 de Octubre
Paquete devuelto al remitente sin intentar entregar
Mi paquete ya aparece en el sistema que va a ser devuelto al origen por no haber podido ser entregado, el paquete tiene desde el 28 de agosto que llego a la sucursal de distribución, y en el sistema de rastreo aparece que hubo tres intentos de entrega entre l día 1 y 2 de septiembre, y que no hubo …
Publicado 16 de Octubre
Paquetes no entregados
El cartero tiene 2 paquetes míos desde el 22 de septiembre aparece que hay intentos de entrega pero a mi no me han avisado y ya conocen mi domicilio, también tienen mi número móvil, e enviado correos pero no me han respondido mis números de rateros son rz[números]mh y el rz[números]mh, ya revise po…
Publicado 13 de Octubre
Llegada de paquete por mailamericas
Ya no eh tenido problemas con la llegada a mi domicilio de mi paquetes por mail americas, solo quisiera que estén al pendiente que arrive a mi dirección, dándole seguimiento a mi compra hasta que llegue a mis manos, ya se encuentra en mi país , méxico, el número de seguimiento rz[números]mh
saludo…
Publicado 12 de Octubre
No entrega el paquete que esta en poder del mensajero y ya pasaron 17 dias
Desde el día 23 de septiempre el mensajero tiene mi paquete y no lo ha entregado ya pasaron 17 días y si conoce el domicilio ya que trahia en su poder dos paquetes, el que no ha entregado y otro mio que lo entrego, y desde el 24 de septiembre no ha reportado nada y temo que se lo quiere robar, favo…
Publicado 10 de Octubre
No recibi el paquete y aparece como entregado, se debería de cotejar firmas
Mi paquete de ali express no me lo entregaron y reporto el mensajero que lo recibí y nunca se presento conmigo es un robo y ya e puesto dos correos y no contestan es denigrante esta empresa. El número de seguimiento es:
rz[números]mh y no surtió efecto el reclamo ya que aparecía como entregado
Publicado 10 de Octubre
Paquete con imposibilidad de entrega
Mi paquete aparecia como imposibilidad de entrega, eh llamado varias ocasiones, mandado correos y ya de plano me contestaron que fue retornado y q se disculpan por la mala experiencia, mi domicilio es centrico y como es posible que no lo encontraron, me han llegado muchas compras de china y esta oc…
Publicado 08 de Octubre