No hay entrega de mi paquete
Mi paquete aparece “en manos del cartero” desde hace tres semanas y no hay nadie que pueda resolver mi problema
Publicado 27 de Julio
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Mi paquete aparece “en manos del cartero” desde hace tres semanas y no hay nadie que pueda resolver mi problema
Publicado 27 de JulioEn la aplicación de mail américa dice que ya fue recibido el paquete #mmxqp[números]rpor un servidor miguel ángel vázquez calva y hasta el día de hoy no he recibido nada he estado leyendo varias quejas igual a la mía y son muchas dónde están actuando de una manera fraudulenta siempre he recibido mi…
Solucionado 31 de AgostoMi pedido aparece siniestrado quisiera una explicación o que me brinden un número del distribuidor local ya que es un mes esperando por el producto.
Publicado 27 de JulioCompre un producto por linio y me aparece que mail américa es quien debe hacer la entrega del producto he intentado contactarme 4 veces con ellos me. Dicen volveremos a reagendar su entrega y no llegan nunca a mi casa a entregarlo. Y ahora me aparece que vinieron a casa y yo no estaba cuando claram…
Publicado 26 de JulioTengo el envío un[números]mh que figura " recibido por distribuidor " desde el 6 de máyo [números] y el un[números]mh también me aparece "recibido por distribuidor " desde el 20 de abril [números] y ninguno me llega y no tengo información de dónde o quien los tiene y así poder ir a recibirlos
Solucionado 11 de AgostoHola buenas tardes, aún no recibo mi pedido, el paquetería es pésimo, no tiene número donde contactar. favor de marcarme mi teléfono es [números]. o dígame donde ir a recoger mi pedido mmxqp[números]r
Publicado 23 de JulioCompré en mercado libre y el paquete no ha llegado me informan que está en mail américas en pereira risaralda i no tengo la dirección ni un número telefónico para contactarlos gracias
Solucionado 09 de AgostoBueno diaz la verdad llevo mucho tiempo tiempo esperando él pedido y nunca me llamaron para la entrega entonces necesito la devolución del dinero porque así se demoré la de manda pero los voy a demandar y solicito una pronta solución y ayuda gracias
Solucionado 08 de AgostoTengo un problema con un paquete que llego a pto montt y no a podido ser entregado solicito me puedan dar un número de teléfono con el distribuidor que corresponda desde ya muchas gracias
Publicado 23 de JulioTengo varios paquetes de compras en aliexpress que llegan a una casilla de correos de chile, pero al ser casilla lo marcan como "imposibilitado de entrega" y lo devuelven al remitente. Estos vienen desde la empresa cainiao, cosa que antes si llegaban a la casilla. O por último llamen al nro de celu…
Publicado 21 de Julio