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Reclamos
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1187 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Nunca entregaron mi pedido
Hice una compra en aliexpress y nunca llego en la línea de seguimiento decía que venía por la paquetería mail américa,ahora parece como "entregado en dirección de retorno" ya me puse en contacto con el vendedor y dice que hable con la paquetería pero no me da solución.
Publicado 27 de Mayo
No me ha llegado mi pedido
Voy para 2 meses y nada que recibo mi pedido, me gustaría saber que pasó o si no para ver cómo vamos a hacer o el pedido o la devolución de mi dinero gracias
Publicado 27 de Mayo
No entregan el pedido
Desde el 17/05/22 figura el pedido como que está en el país pero de ahí no se mueve. Mande mensaje al vendedor y me dice que contacte a la empresa de mensajería
que puedo hacer
Solucionado 26 de Junio
Mi pedido aparece entrgado
El 30 de abril hice un pedido lo enviaron por mailamérica y en el seguimiento aparece que el 21 de mayo el pedido fue entregado y a mí no me ha llegado nada
Publicado 26 de Mayo
Mi pedido aparece entrgado
En el número de seguimiento aparece que mi pedido ha sido entregado desde el 21 de mayo y a la fecha no he recibido el pedido
Publicado 26 de Mayo
Primer intento de entrega fallido
Desde que se mandó el paquete lo he rastreado, el 8 de mayo el paquete no tuvo más actualizaciones, entraba diario a mirar y seguía sin moverse. Hoy 26 que entré a lo mismo, me apareció que el primer intento se hizo el 7 de mayo pero que no habían encontrado a nadie, de eso ya no se ha actualizado…
Publicado 26 de Mayo
No he rebido el pedido
Realice la compra de una bicicleta trek power fly 4 en el mes de marzo, la cual me indican que fue enviada por mail americas, el paquete no me ha llegado y me indican que el código de seguimiento es ug[números]yp, quiero saber que paso con mi paquete y por que no lo he recibido
Publicado 26 de Mayo
Paquetes que terminan con mu
Hola, tengo unas compras de aliexpresss, algunos paquetes terminan en mu ejemplo rp[números]mu y aparentemente siguen en colombia, entro a la pagina de mi pais para hacerle el seguimiento y poder declarar impuestos y asi liberarlo y no puedo, no se que pasa con estos paquetes que tienen una demora…
Publicado 26 de Mayo
No entregaron el producto de china
Desde enero de [números] estoy esperando mi envio. Hice el rastreo a través de la aplicación donde lo compré y aparecía 4-72 como responsable de la entrega. En abril, 4-72 me respondió que ustedes tienen mi envío. Ratreo en su página y aparece que vinieron dos veces a mi dirección, pero nunca reci…
Publicado 26 de Mayo