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Reclamos
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1187 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Pedido demorado, necesito ayuda urgente
Yo pedi unos relojes inteligentes, los cuales en estos momentos a lo que escribo esto (domingo 29 de mayo [números]), siguen barados en elcentro de distribucion del pais de destino. Lleva 43 dias ahi y aun no se mueve, ¿que tengo que hacer para que pueda llegar a mi casa?
Publicado 29 de Mayo
Paquete no entregado rz194321857mh
Mi paquete no fue entregado solo se retorno con ustedes mail américas, donde lo puedo recoger? rz[números]mh gracias!!
Publicado 28 de Mayo
No dan información de mi envío
A principios de marzo hice una compra por internet de una moto electrica, le estuve haciendo seguimiento pero aparecía que no había llegado hasta abril, finalmente logré contactarme con [números] y ellos me dicen que el manejo lo estaba haciendo directamente mail de las américas; a través de correo…
Publicado 28 de Mayo
Pedido un033009667mu no entregado
Hola!!!... Soy max bernaola. Tengo un pedido un[números]mu no entregado por la empresa olva curier - huancayo perú. Por favor solicito a mailamerica me reenvíe de nuevo a mi ciudad de huancayo - perú. Ya que este se encuentra aún en mi país de perú a manos de Mailamerica.... Agradezco que se me com…
Publicado 28 de Mayo
No olega mi pedido
Llevo 70 días esperando un paquete y no llego sora dicen que se devolvió el paquete donde lo debo recoger
Publicado 27 de Mayo
Mi pedidos no llegó
Efectúe un pedido me dan este número ug[números]yp para que contacte a mailsamericas y no
lo ubico agradezco me
colaboren con la ubicación. De mi pedido y fecha de entrega
Publicado 27 de Mayo
Entregado en dirección de retorno
Lo que pasa en que pedí un producto por aliexpress, me lo enviaron por mailamericas, pero se equivocaron de dirección, y volvieron a regresar el producto. Mi dirección esta bien escrita, no es justo que por culpa del repartidor al equivocarse, regresen mi producto, quiero que me programen para una …
Publicado 27 de Mayo
Paquete no recibido, poco contacto con cliente
He esperado mi paquete por más tiempo de lo predicho. En las actualizaciones de rastreo me aparece que está en una sucursal en mi ciudad y después en manos de un cartero, esto se ha repetido más de 4 veces pero no me han entregado el paquete. En caso de que si llegarán a mi domicilio , los repartid…
Publicado 27 de Mayo
No ha llegado el paquete y mailamerica no da respuesta
El 5 de febrero realice la compra de una funda para mi celular por la plataforma aliexpress, le hice seguimiento por la página de cainiao y por la misma página de mailamerica y en ambas el último datos que colocaron lo hicieron el 8 de marzo a las 12:00, el cual comunicaba que el paquete a pasado c…
Publicado 27 de Mayo