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Reclamos
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1187 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Problema de la plataforma para pagar el impuesto de aduana
Ha ocurrido un error procesando el pago del envío ml[números]mh. Por favor comuníquese con nuestro centro de ayuda. Muchas gracias!, me aperece este error y no se que hacer para pagar ese impuesto y que sea liberado mi paquete necesito ayuda gracias.
Solucionado 16 de Junio
No entregaron paquete de aliexprres lo devolvieron
La empresa que entrega en la ciudad nunca me contacto y regresaron el paquete que tengo un mes esperando necesito se pongan en contacto conmigo para saber que procede o cómo recuperar ese paquete y no lo envíen de vuelta favor de contactarme por email saludos gracias
Publicado 31 de Mayo
Es una estafa?
Compré una campera por medio de brandy store a comienzos de marzo, me dieron número de tracking de mail americas, hago el rastreo, me dice que salió de hub el 13 de mayo, y no tengo ninguna novedad. He escrito numerosos mails, pero la campera no aparece. Pienso a esta altura que todo es una gran e*…
Solucionado 02 de Julio
Donde esta mi pedido
Compre mi pedido hace 42 dias en proavey
segun fue enviado por mailamericas
este es el numero de guia ug[números]yp en esta aparece que fue devuelto al remintente por direccion incorrecta en bogota dc, y yo estoy ubicada en cerete cordoba colombia
hablo con la tienda donde compre el prod…
Publicado 30 de Mayo
No entrega de paquete
La compañía aliexpress me envió un paquete con la guía ug[números]yp y me llegó únicamente un f**** cuando solicite un sofacama
Publicado 29 de Mayo
Pedido realizado por aliexpress hace 3 meses y no llego
Buen día
realice pedido número [números] el día 27 de febrero [números] a través de aliexpress para entregar en colombia en la ciudad de armenia y nunca llegó en la página de seguimiento decía que desde el mes de marzo llegó al país y que era responsable mailamericas de la entrega y nunca lo en…
Publicado 29 de Mayo
No he recibido el sofáa silla
Con fecha 10. Abril.[números] compre por internet un sofá silla publicado con titulo chivas first class a una empresa china que aparecia con logo de homecenter me confirmaron aceptada la compra, afirmando que la compañia mailamericas era responsable del envio y me asignaron el número de logistica s…
Publicado 29 de Mayo
Solicitud información
Buenos días quisiera saber de dónde me enviaron la guía ml[números]mh, ya que no he comprado eso que llego, lo solicitado era una litera de 3 pisos, quisiera saber si ustedes tienen esa entrega programada, también informar que el número de casa correcto es [números], gracias
Publicado 29 de Mayo
Problemas para entrega de un paquete
Hola buenas tardes quisiera saber sobre mi envío ya que se aparece como devuelto a la empresa, y me gustaría saber si lo puedo recoger en un punto o que puedo hacer para recuperarlo.
muchas gracias
Publicado 29 de Mayo