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Reclamos
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1186 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Marcado como destinatario ausente y nadie vino a entregar mi paquete
Aparece como destinatario ausente y cabe recalcar que yo todo el día he estado en mi casa y nadie vino a buscarme para entregar mi paquete, he comprobado la dirección y número telefónico para ver si no tuvo fallas. Pero nada que ver, simplemente no vinieron!
Publicado 28 de Setiembre
Cancelaron mi envio
No envían mi pedido porque sobre pasa las medidas pero no me contacta para informar si cobran algo extra para enviarlo...lo que determinan sin consultar es cancelar el envío
Publicado 28 de Setiembre
No me entregaron mi paquete me lo robaron
Pues según yo recibí el paquete según ellos me lo entregaron alas 4:11 pm y no recibí nada yo me encontraba en mi domicilio y prácticamente no recibí nada y me aparece entregado quiero mi producto o mi dinero porque no es justo que agan eso conectarme al [números]
Publicado 28 de Setiembre
Paquete extraviado
El rastreo dice que no se pudo entregar el paquete, queremos saber donde lo puedo recoger en pereira, colombia
Publicado 28 de Setiembre
No llega mi paquete y fue devuelto
Es la segunda vez que envían un pedido de aliexpress a través de la empresaria olva pero nunca llega a mi casa y es devuelto, también me envían por serpost u otras empresas y no tengo problemas
mi dirección es mz s10 lt 2 san juan de miraflores lima
Solucionado 14 de Octubre
Seguimiento perdida
Hace dos semanas dejo de actualizarse el seguimiento solo dice; que lo tiene está empresa mailamerica con número de orden rz[números]mh necesito saber dónde está o quién realmenteo tiene porfavor y gracias espero tener una respuesta concreta
Solucionado 18 de Mayo
Número de celular incorrecto
Hice un pedido a aliexpress y cuando lo rastreo me dice que la empresa que lo entrega no me ha podido contactar, al parecer mi número celular quedó incorrecto. El correcto es [números]
manizales - caladas
cra 2h # 29 a 43 torre a apto [números] dejar con el portero
pedido n [números]
Publicado 27 de Setiembre
Devolución al remitente
Mi pedido dice que será devuelto al remitente por fallos de entrega pero nadie llegó a mi casa con el pedido
Publicado 27 de Setiembre
Me falta mi pedido
Nunca me entregaron mi paqueteria mmxqp[números]r
Publicado 27 de Setiembre