MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
El paquete con referencia ml[números]mh enviado desde china a colombia se reporta como entregado pero no ha sido entregado. Adicionalmente, indica que debo recoger en parquete en la sucursal de entrega, pero no reporta ninguna dirección o teléfono donde pueda hacer la recogida. quedo atenta a su…
Publicado 24 de DiciembreHice un pedido a comienzos de diciembre con fecha de entrega el 21 y es la.hora y no lo han entregado en el seguimiento de mailamericas dice q desde el 21 salió de bogotá para ruta de e tregua me imagino q para la ciudad d santa marta y nada q entregan el pedido y tampoco han actualizado más la pág…
Publicado 24 de DiciembreMi paquete con serie de seguimiento mmxqp[números]n se marca como entregado, cuando no es así jamás a habido un intento de entrega o avistamiento de dicho paquete
Publicado 24 de DiciembrePedido con número de guía mmxqp[números]n. guía que me proporcionó aliexpress, el estatus de la guía aparece como entregado bajo puerta hoy 23 de diciembre [números]. Estuve todo el día en mi domicilio y nunca tocaron siquiera mi puerta.
Publicado 23 de DiciembreYo compré algo por wish y ahora me están cobrando ustedes un impuesto que no se porq se lo inventaron porq nunca lo han cobrado. Espero envíen mi producto si es que ustedes lo tienen.
Publicado 23 de DiciembreHola aparece mi orden como devuelta por no haber sido posible la entrega en el cual yo siempre he estado en mi domicilio y no me explicó el porqué. No he podido contactarme con la empresa . un[números]mh
Publicado 23 de DiciembreMe llego el producto pero según no encuentran mi dirección la cual es mz h lte 22b 2da etapa jardines del naranjal ssa. Martin de porres y mi teléfono es [números] por favor llamen y nos ponemos de acuerdo para que me entreguen el producto gracias el código es un[números]mu
Publicado 23 de DiciembrePor favor.me.pueden informar que ha pasado con mi pedido,desde el 17 está en bogotá y no llega a medellín. mlco[números]ex
Publicado 23 de DiciembreAli exprés delegó mi paquete a mail américa para la entrega, la cuál según ellos tuve 3 intentos de entrega, y nunca se realizaron ni en hora ni en días estipulados por tal paquetería, siendo el tope de visitas para poder realizar alguna gestión posterior lo cual no concuerda con el estatus de mi p…
Publicado 23 de DiciembreQue no se comunicaron para desirme que recibiera el paquete y que la hora de entrega hera muy tarde y no golpearon o avisaron para resibir el paquete y yo estaba despierto y por eso se que no lo entregaron a alguien de la casa y hesa de entregarlo a las 11:47 pm
Solucionado 24 de Enero