MailAmericas

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1184 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Claridad para la entrega de mi pedido

He comprado un calzado en la página web de runner in, además del precio he pagado el envío y ahora me llega un correo para pagarlo nuevamente. Entro a la web de mail américa y me manda un monto y en el correo que recibo en pdf me manda otro monto. Por favor quisiera tener claridad en esto ya que ne…

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

Reclamos

Llamo y no responden, mando mensaje y no tienen a nadie para que respondan, estoy esperando hace días, ya que cuento con otro número de celular para que el repartidor me llame y poder retirar el pedido, pero no tienen nisiquiera sucursal para ir yo a retirarlo por mi cuenta .

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

Dirección incorrecta

Pedí un paquete por una tienda de estados unidos me lo mandaron pero pusieron mal mis datos lo mandaron a puebla cuando mi dirección es en el estado de méxico hay varias quejas por lo mismo solo quiero que cambien mi dirección

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

Entregado pero no recibido

Entregado pero no recibido. el paquete llegó antes de lo esperado, no me encontraba en mi domicilio. y ellos marcaron como entregado, consulté a los vecinos me dijeron que el encargado de la entrega no dejó nada. Por teléfono no atienden ni por whatsapp.

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

No llegó mi pedido

Mi pedido tracking mlar[números]ex dice que la dirección es incorrecta y que supuestamente no había nadie en el domicilio pero es imposible porque es un local y jamás se contactó conmigo nadie ni un cartero ni jamás me llegó un mensaje

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

Error en la dirección

Hola, compré a través de la página shein y la encargada de traer el pedido es mailamericas por un error mio el código postal que coloque para la entrega del pedido estaba mal y lo enviaron a otro lugar el cual no era mi casa. mailamericas me notificó que como no se encontró a nadie van a devolver…

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

Paquete no entregado

Expongo de manera clara mi situación con el objetivo de encontrar una solución. Realicé una compra que figura como entregada, pero en ningún momento recibí el paquete en mi domicilio ni fue entregado a ninguna persona autorizada, como tampoco en los domicilio del alrededor. Estuve presente durante …

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

Paquete no recibido

El paquete nunca fue recibido, y está firmado con mi nombre y número de telefónico y que fue entregado, y yo no tengo ningún paquete además de eso, no dejaron dicho a cual bodega iban a llevarlo para ir a buscarlo personalmente.

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

Fallo en la entrega

Estaba mal puesta mi dirección y mi número de teléfono nunca me pasó esto y encima les mando correos y no responden. Intento hablar con un agente por Whatsapp y tampoco responden dicen que no están disponibles, nunca están disponibles

Publicado 20 de Marzo
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