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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No recibí el pedido completo
Hola buen día lo que pasa es que yo realicé hace dos meses tres pedidos por aliexpress los cuales sólo recibí uno para la fecha 11/04/[números], los otros dos pedidos aún no los he recibido tampoco tengo respuesta de la aplicación me indicaron que me pusiera en contacto con ustedes para que me indi…
Publicado 13 de Abril
No llega mi pedido
Quiero saber si ha llegado mi pedido codigo de pedido: ul[números]mu
ya esta tardando mucho y no se cual es la razón, muchas gracias.
Publicado 13 de Abril
Apoyó para recibir mi paquete
Hola quisiera saber a qué hora me van a visitar quisiera que fuera después del medio día , ya que hoy me buscaron y no estuve , tener algún tipo de comunicación para ya sea yo pasar a sucursal o algo
o que el repartidor me pueda hacer una llamada al número que está en la guía para poderle dar al…
Publicado 13 de Abril
Problemas con mailamericas
Eh pedido por aliexpress diferentes pedidos, y siempre habían llegado sin problema pero resiente mente con mail américas se an perdido 3 paquetes míos, ya eh mandando múltiples mensajes a través de asistencia al cliente pero no me an respondido ninguna
Publicado 13 de Abril
Yo no eh estado ausente
Hola buenas noches, segun su pagina me han realizado dos visitas para realizar mi entrega pero no eh recibido ningun tipo de notificacion. No han tocado en el apartamento entonces como pueden colocarme como ausente si realmente para aca no han venido.
Publicado 13 de Abril
Marcan destinatario ausente aunque me encuentre en domicilio
En pocas palabras solo dan dos intentos de entrega, marcan como destinatario ausente aunque no visiten mi domicilio por que he monitoreado cámaras y nunca visitan mi domicilio y marcan como ausente hasta los dos intentos siempre ponen mi paquetería en retorno a china y no me dan una solución
Publicado 13 de Abril
No llego mi pedido
No llego mi pedido y necesito agendar otra cita para que me llegue a mi domicilio o me digan donde puedo ir a recoger de hecho son dos pedidos.
necesito saber que va a pasar.
Publicado 12 de Abril
¿recibiré mi paquete?
La primera visita a mi domicilio dijeron que el código postal era incorrecto, lo entendí y mandé la corrección. Pero ya casi una semana después no solo no recibo respuestas, si no que al contactar con la subsidiaria con la que trataron para enviarme mi paquete me dice que la devolvieron a mailameri…
Publicado 12 de Abril