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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No me da un lugar donde retirar el paquete
Debido a un error de tipeo agregue mal el numero de teléfono¡ el cual a través de la aplicación mande varios mensajes por escrito ya que no me facilita un numero de teléfono para indicar los inconvenientes para recibir el paquete,en el domicilio indicada .no funciona el timbre vivo en el 2piso dp…
Publicado 07 de Abril
Pedido no entregado
Hola, tengo el envío mlar[números]ex. Intentaron entregarlo pero no estaba en domicilio. Necesito dirección de sucursal o coordinar nueva entrega.
Publicado 06 de Abril
Mlar074254784ex
Reitero entrega de pedido con previo aviso
Solucionado 07 de Mayo
El cartero vino fuera del horario colocado en la direccion
El cartero vino a entregar el paquete fuera del horario que coloque en la direccion, ademas no se comunico! muy mal, no es la primera vez que recibo paquetes de esta empresa! y hoy me quedo mal!! esta todo bien especificado! ahora quien me dice que va venir a entregar el paquete nuevamente en el h…
Solucionado 11 de Abril
Mlar074254784ex reclamo
No tengo idea qué sucedió con mi pedido,luego de visita sin instrucción alguna para contacto con ustedes
pedido no recibido
mlar[números]ex
Solucionado 13 de Abril
Me falta un paquete
Acaban de dejarme dos paquetes de shein y falta uno con 5 sweters
Solucionado 22 de Abril
No llego mi pedido
Nose cual va a ser la respuesta si me va a llegar si se puede retirar
Publicado 06 de Abril
Nunca me entregaron mí pedido
Nunca me llamaron o avisaron cuando estaban cerca de entregarlo pero marcaban que se había intentando entregar, cuando no es así, me sente en la puerta de mí casa todos los días y siempre a la misma hora (15:16 de la tarde) marcaban que el intento de envío había fracasado, y no, nada, me han e*****…
Publicado 06 de Abril
No llego mi pa9
Hace un mes que estoy reclamando mi paquete y no encuentro repuesto quisiera saber si alguien sería tan amable de llamarme y explicarme
Publicado 06 de Abril
Paquete no entregado
Desde el día 21-03 mi paquete de Shein no muestra actualización indica que esta asignado al cartero pero no he recibido el mismo.
Publicado 06 de Abril