Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Hice una compra internacional y pague mis impuestos antes de que llegaran a aduana. Mailamericas me envió sus mensajes de pago de impuestos spam luego de haber pagado.. Luego me enviaron un correo que mi pago de impuestos había sido rechazado y yo ya tenía factura de los impuestos pagos. Ahora me t…
Publicado 15 de JunioCompré unas láminas de hidrogel de china lo cual me enviaron con la empresa mailamerica y nunca llego mí pedido y ellos lo pusieron q no estuve en mí domicilio pero siempre me llaman a mí número antes de que llegue mí pedido es la primera vez q me manda de china con esta empresa y tengo este proble…
Publicado 15 de JunioHice un pedido por alixpress de una gorra béisbol desde 8 marzo 2024,,número de pedido, 8185273364333915,,según mail américas, que fue entregado, a mi no ha llegado nada
Publicado 14 de JunioLos productos que pedi por aliexpress no llegaron a mi domicilio y en la pagina dice que ya esta entregado pero nunca me llamaron o vinieron a mi domicilio, el codigo es un054956974mu, fui a todas las agencias a buscar los productos pero me dijeron que no llegaron los productos
Publicado 14 de JunioMe aparece que intentaron entregar mi paquete me quiero comunicar para saber qué pasó
Publicado 14 de JunioLa página dice que han intentado hacer entrega de mi paquete dos veces pero no ha sido posible, sin embargo no me han llamado ni contactado por ningún medio. deseo por favor una respuesta o devolución del paquete para poder pedir el reembolso del dinero.
Publicado 14 de JunioHice dos pedidos con número de tracking lp00650240588545 lp00648008687499 que cuando ingreso a seguir tracking no reconocen y según la página dice que intentaron entregar y no me encontraba en casa , yo siempre estuve en casa y nadie vino , con otros productos siempre me llaman en caso no e…
Solucionado 19 de JunioNo me entregan mi paquete
Publicado 13 de JunioNo cuento con un número telefónico a donde reclamar mi paquete, tampoco tengo una dirección disponible para recoger mi ? paquete. Necesito recoger con urgencia mi paquete. En qué parte de trujillo está la oficina. Necesito un número telefónico para poder comunicarme porfavor. Gracias...
Publicado 13 de JunioNo he recibido mi pedido me están dejando una caja desocupada
Publicado 13 de Junio