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Reclamos
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1183 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Paquete de aliexpres
Estoy esperando un paquete , realice la compra por aliexpres y no ha llegado, llevo ya se va a completar casi dos meses de las cuales ya esta en el pais de acuerdo al seguimiento de la guia pero ni se comunican con uno , ni nada, no entiendo que pasa.
Publicado 12 de Octubre
No entrega del paquete
Tengo varios problemas de entrega de paquetes de aliexpress van 4 que los proveedores dicen que ya están en el país, pero la transportadora no me los ha entregado, necesito una solución o un punto físico en la ciudad de neiva/huila colombia
Publicado 12 de Octubre
Me entregu e n paquete
En la logística aparece como intento de entrega de mi paquete rz[números]mh
lo cual no es verdad pues tengo incapacidad medica y no salgo de casa. Otra cosa más, en los pedidos vifnf un número de teléfono por que no llaman al interesado. Por itro lado no demos estar todos los o s días esperando un…
Solucionado 17 de Octubre
Pedido finalizado y no entregado
Buenos dias , quisiera saber mi mail american va entregarme mi pedido de ali express que figura ante aliexpress como entregado y finalizado y aun no recibo los paquetes las guias de envio son las siguientes un[números]mh- un[números]mh- un[números]mh
Publicado 11 de Octubre
No erecibido mi pedido
Mi pedido figura ya entregado cuando yo no erecibido nada mi guía es ml[números]mh
Publicado 11 de Octubre
No reconecen sus errores ,no saben de direcciones
No solucionan la entrega del paquetes, no tiene direccion o dan una solucion pronto a las quejas, con otras empresas de mensajeria si encuentran direccion de la csa pero con mail america no saben de direcciones ni son capaces de llamar para preguntar, de verdad empresa tan mala como esa no creo que…
Publicado 11 de Octubre
Intransigencia ante pedido
Mailamericas es una empresa que no me da respuesta positiva a mi pedido tanto así que muy amablemente les envié un correo pidiendo argumentos suficientes para saber que paso con mi pedido que debería haber llegado el 5 de octubre y no llego a mi residencia, solo saben decir que no tienen contacto c…
Publicado 10 de Octubre
No entregan mis paquetes
Hola buen día, los repartidores de mailamericas no hacen su trabajo, ya que van 3 paquetes que no me entregan y solo ponen en el expediente que no estuve en casa y eso no es verdad, nisiquiera me marcan y he puesto en referencias diferentes puntos para que puedan contactarme y para que puedan reali…
Publicado 10 de Octubre
No llego el pedido
El presente es para saber cuándo podría llegar mi pedido que hice por alix expresa, ya que estaba para el 4 de octubre, me dijeron que había un error en la dirección y hace días diligencie el formulario pero sigue sin llegar el pedido.
que solución me pueden dar? o cuando llegara el pedido?
de i…
Publicado 10 de Octubre