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Reclamos
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1183 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Pedido muy retrasado
Encargue un pedido aproximadamente el 25 de septiembre y quedaron de que me llegaría entre el 12 y 18 de octubre sin embargo ya es 25 de octubre y no hay noticias y solo me muestra el rastreo esta en ciudad morelia desde el 13 de septiembre y yo solo quiero mi paquete o mi dinero
Publicado 25 de Octubre
Paquete no se entrego a óscar manuel hernández
Yo tenías varios días esperando un paquete estancado de repente me avisa mailamericas el 22 de octubre que se entregó mi paquete el 17 de octubre me avisó días después que se entregó, pero en realidad yo no recibí nada dice que lo entregaron a óscar manuel hernández y no es verdad, ya se checo con …
Publicado 25 de Octubre
Necesito que me contacten para la entrega de mi paquete
Me marcan que supuestamente vinieron a entregar mi paquete pero no me contactaron y no vinieron a mi casa. Cómo le puedo hacer para q me entreguen o por lo menos me contacten para ver lo de mi entrega porq supuestamente vinieron pero no encontraron mi domicilio
Publicado 24 de Octubre
No recibo mi pedido de aliexpress
Hace varios días hice varios pedido por aliexpress pero segun el rastreo de la página éstos ya llegaron a bogotá desde el 13 de octubre pero hasta la fecha no los recibo, según la página la empresa mail american es quién hará la entrega, he intentado hacer el reclamo pero la página no tiene la opci…
Publicado 24 de Octubre
Mailamericas me pide que pague impuestos y ya los pague al comprar
Compre una tarjeta gráfica con envío y derechos de importación a colombia incluidos ml[números]mh, pero me meto a ratrear mi envío y me dice etiqueta generada y que ha sido retenido en la aduana, lo cual no pagaré ya que me salió cara y aparte pagar 2 veces los mismos impuestos no los pagaré entonc…
Publicado 24 de Octubre
Cambio de dirección para recibir el envió
Buenos días, lo que pasa es que hice un cambio de direccion para poder recibir un envió y la nueva dirección ya fue reportada por shoppe.
quedo atenta a cualquier novedad.
Publicado 24 de Octubre
El paquete lleva más de un mes en el centro de clasificación
Código de pedido un[números]mh aparece recibido por el centro de clasificación desde el 12 de septiembre de [números] a las 12:30 pm y todavía no lo he recibido (lleva más de un mes), les ruego me den información sobre dicho pedido. muchas gracias y bendiciones.
Solucionado 23 de Noviembre
Retraso en la entrega de mi pedido
Tengo problemas con el envío de mi pedido ul[números]mu, ya que debió llegarme a de septiembre y hasta la fecha no me ha sido entregado, el 25 de julio unifica que fue recibido por distribuidor entregado al operador. Y hasta la fecha no tengo noticias
Publicado 23 de Octubre
Problemas con mi paquete
Soy carlos gutierrez c.c [números] tengo un paquete en mailamerica y no me han dado respuesta de mi paquete no tienen ningún numero ni nada a la cual yo pueda comunicarme solo por correo y la cual no contestan llevo más de dos semanas tratando de comunicarme y nada y yo necesito tener respuestas s…
Publicado 23 de Octubre