Paquete extraviado
A principio del mes de diciembre hice un pedido por shoppe y desde el 27 de diciembre sale en ruta de reparto, le hago seguimiento en mailamerica y el paquete aparece como extraviado
Publicado 02 de Enero
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
A principio del mes de diciembre hice un pedido por shoppe y desde el 27 de diciembre sale en ruta de reparto, le hago seguimiento en mailamerica y el paquete aparece como extraviado
Publicado 02 de EneroMi pedido no llega y se va a vencer la prórroga de envío
Publicado 02 de EneroLlevo más de 2 semanas esperando un paquete, muy aparte de eso , contacto con la página principal de mailamericas y llevo 8 correos que no me responden ni me dan solución, no hay teléfono de reclamos y quejas , tampoco ayuda! necesito mi paquete de manera urgente y nadie me ayuda
Publicado 02 de EneroBuenas hice un pedido de aliexpress y ya llegó ala empresa y quisiera saber si el pedido me lo llevarán ami domicilio o tengo que recoger en la empresa?
Publicado 02 de EneroMi paquete no fue entregado.
Publicado 02 de EneroEn la guía de rastreo de mi pedido aparece como ya recibido pero hasta el momento yo no he recibido ningún pedido ni mis familiares ni mis vecinos necesito saber quién lo recibió la firma de la persona ya que a mí casa no llego el pedido y ya verifique en las cámaras de seguridad y no arrimo nadie …
Solucionado 07 de EneroPedí un paquete desde el día 30 no llego no actualizo desde que lo pedí el día 21 se actualizo y me dijeron que en 10 días llegaba ya pasó los 10 días y mi paquete no a llegado y asta el momento no me dan respuesta
Publicado 02 de EneroMi envío no e recibido ninguna notificación de mi paquete
Publicado 01 de EneroEs falso cuando dice la empresa que el entregador a venido a mi dirección, hacer esa entrega, mi pregunto es porque la empresa no es suficientemente transparente porque ese misterio el entregador porque no llama para verificar si está en la dirección correcta entiendo que existe negligencia por p…
Solucionado 01 de FebreroMe extraviaron un paque que según se regresó pero nunca llegó a casa el repartidor no mas lo regresaron sin que yo lo autorizara es un mal servicio mail americas y qualitipost es de lo peor en méxico nesecito que me entreguen mi paquete si no mientras yo viva les pondré cada mes una queja y un repo…
Publicado 01 de Enero