MailAmericas

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1183 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Paquete extraviado

A principio del mes de diciembre hice un pedido por shoppe y desde el 27 de diciembre sale en ruta de reparto, le hago seguimiento en mailamerica y el paquete aparece como extraviado

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Mailamerica

No llega mi pedido

Mi pedido no llega y se va a vencer la prórroga de envío

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Mailamerica

No me entregan mi paquete por mailamerica

Llevo más de 2 semanas esperando un paquete, muy aparte de eso , contacto con la página principal de mailamericas y llevo 8 correos que no me responden ni me dan solución, no hay teléfono de reclamos y quejas , tampoco ayuda! necesito mi paquete de manera urgente y nadie me ayuda

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Cónsul

Buenas hice un pedido de aliexpress y ya llegó ala empresa y quisiera saber si el pedido me lo llevarán ami domicilio o tengo que recoger en la empresa?

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Pedido no recibido

En la guía de rastreo de mi pedido aparece como ya recibido pero hasta el momento yo no he recibido ningún pedido ni mis familiares ni mis vecinos necesito saber quién lo recibió la firma de la persona ya que a mí casa no llego el pedido y ya verifique en las cámaras de seguridad y no arrimo nadie …

Solucionado 07 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Paquete en tráfico sin actualizar

Pedí un paquete desde el día 30 no llego no actualizo desde que lo pedí el día 21 se actualizo y me dijeron que en 10 días llegaba ya pasó los 10 días y mi paquete no a llegado y asta el momento no me dan respuesta

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Intento de entrega falsa

Es falso cuando dice la empresa que el entregador a venido a mi dirección, hacer esa entrega, mi pregunto es porque la empresa no es suficientemente transparente porque ese misterio el entregador porque no llama para verificar si está en la dirección correcta entiendo que existe negligencia por p…

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

Que me extraviaron mi paquete según lo regresaron sin mi autorización

Me extraviaron un paque que según se regresó pero nunca llegó a casa el repartidor no mas lo regresaron sin que yo lo autorizara es un mal servicio mail americas y qualitipost es de lo peor en méxico nesecito que me entreguen mi paquete si no mientras yo viva les pondré cada mes una queja y un repo…

Publicado 01 de Enero
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