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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Mi paquete lleva 10 días de atraso
Encargué una placa para iphone con valor de us $[números] dlls y debió llegar el 3 de febrero y aún no llega nada, me dice el número de rastreo que está en aduanas, me intente comunicar dos veces con la paquetería, llene dos veces el formulario y las dos veces me mandaron un email diciendo que en 4…
Publicado 13 de Febrero
Pierden o roban paquetes con mucha frecuencia
El mes de octubre del año pasado no recibi un pqt de aliexpress ellos solo dijeron que si lo entregaron, pero lo que me preocupa es que tengo ppqtes que aparecen ya liberados en la aduana de mexico desde el 25 de enero y ya no se han movido , estan dejando correr el tiempo y luego van a decir que …
Solucionado 17 de Febrero
Reclamo
Paquetes en viados de aliexpress no me los entrego,pero si en suestatus reporta a aliexpress que ya fue entregado,y en su pagina lo muetra como no entrgado por robo
Publicado 10 de Febrero
Dirección de casa
Dice que mi dirección es incorrecta pero anteriormente ya eh realizado pedido y a llegado sin ningún problema
Publicado 09 de Febrero
El pedido se queda en disytrubucion y no llega al destino
Segundo pedido que se queda en distribucion nunca me llego el pedido, rastreo los pedidos y sale : el distribuidor logístico ya recibió tu paquete y está en camino a la sucursal de tu ciudad. Pero jamas llega a mi cuidad
Publicado 09 de Febrero
Recoger mi pedido
Mi pedido de shein llego a la direccion donde puse pero no me encontraron y quisiera saber donde lo puedo recoger en huancayo
Publicado 09 de Febrero
No dan solución para la entrega del envio
He tratado de comunicarme en repetidas ocasiones para la entrega de un envío de aliexpress, les he llenado el formulario de la dirección dos veces, he tenido la disponibilidad para ir por el envío, sin embargo no logro tener una respuesta satisfactoria, tampoco han indicado dónde lo puedo ir a recl…
Publicado 09 de Febrero
Retraso
Mi guia tiene desde el dia 24 enero [números] en aduana segun la pagina y no me llega
zh[números]mx
Publicado 08 de Febrero
No llega el pedido
Desde hace casi dos semanas aparece en el seguimiento que el paquete ml[números]mh está en vuelo hacia colombia (país de destino) pero no se ha actualizado desde entonces. No ha cambiado de estado y, por la experiencia previa en otros pedidos con la misma empresa de newchic y con mailamericas deber…
Solucionado 17 de Febrero
Retraso en entrega de pedidos
Buenas tardes mi nombre es keila escorcia. Mi caso es el siguiente, el año pasado en el mes de diciembre realicé varias compras por aliexpress, realicé 4 pedidos los cuales desde hace más de dos meses llegaron al país (colombia) y aún no me los entregan.
los números del tracking son: un[números]m…
Publicado 08 de Febrero