Paquete no entregado
Estoy poniéndome en contacto con la empresa desde su web y el formulario, y una me contestan, ya que ellos tienen un paquete que nunca me llegaron a entregar.
Publicado 14 de Abril
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Estoy poniéndome en contacto con la empresa desde su web y el formulario, y una me contestan, ya que ellos tienen un paquete que nunca me llegaron a entregar.
Publicado 14 de AbrilMe llegó un correo que ya estaba el paquete y cuando fuimos a reclamar, dijeron que ya lo habían regresado a lima. Lo mismo con el otro paquete. Y hasta la fecha no nos dan respuesta de dónde está ese paquete.
Publicado 13 de AbrilRealice seguimiento de la entrega de mi paquete en la empresa mail américa de colombia y me dice que mi paquete fue retornado a bodega por entrega fallida. He preguntado en la recepción de la empresa y me dice que no han recibido intento de entrega de alguna encomienda y me dicen que no. tambié…
Solucionado 28 de AbrilEn la página de alliexpres me aparece como si fuera entregado el pedido pero no he recibido nada no ha llegado a la dirección no entiendo porque parece como entregado
Publicado 12 de AbrilSeñores ustedes se equivocaron y enviaron mis compras a nombre de otra persona por tal motivo nadie las recibió paso ya más de un mes sin respuesta.mi código de envío es un[números]mu. Quiero mis productos nunca tuve tantos problemas para un envío es lamentable como trabajan sin respuesta al client…
Publicado 12 de AbrilPor favor ,deseo k me reenvíen mi pedido, y se comuniquen conmigo, o si no que me envíen una declaración oficial de la compañía de envío local para que me hagan la devolución es lo k me esta pidiendo el proveedor
Publicado 12 de AbrilBuenas tardes mi paquete me aparece entregado por mailamerica el 08/04 pero a mí domicilio no llegó nada .ni con vecinos quiero saber qué transportadora fue la que lo entrego en la ciudad de neiva huila gracias
Publicado 12 de AbrilBuenas tardes quisiera saber cual es el motivo de la demora de mi producto desde el 30 de marzo hasta ahora sigue en lima y no envia para mi destino que es en huancayo. 12 abr [números] 01:40 tránsito a sucursal de destino lim- mailamericas 10 abr [números] 10:45 centro de clasificación lim- …
Solucionado 28 de AbrilEstoy esperando un paquete por ali express, el canal de mensajería encargada de entregar el paquete en colombia dice que lo va a devolver porque la dirección esta mala, no es verdad nunca vinieron o llamaron, la dirección esta correcta
Publicado 11 de AbrilProblemas con la entrega de mi pedido, no se sabe si llegaron a la dirección correcta y devuelven el paquete, mi paquete ya cuenta con un intento de entrega, pero no llego a mi dirección la entrega
Publicado 11 de Abril