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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Entrega fallida. producto retornado
Hace unas 3 semanas me llego 1 pedido de aliexpress por la empresa mailamerica. Hace 1 semana me apareciò de que otro pedido de aliexpress cuya empresa transportista es igual mailamerica y me dice su direccion de envio no existe. Porfavor, actualice la direccion de su casa
no he cambiado la direcc…
Publicado 25 de Abril
Los pedidos no llegan
He hecho varios pedidos que no han llegado. Ej. Un mismo día compré dos artículos para que cada uno llegara a diferentes ciudades. Uno llegó y el otro no. Y así he comprado varias cosas que no han llegado y cuando se rastrea el pedido, muestra el proceso hasta recepción correo. El último pedido deb…
Publicado 25 de Abril
Mi pedido deseo que lo envíe a sucursal para recogerlo
Hola, estoy intentando comunicarme con mailamerica en reiteradas veces y no tengo respuesta alguna, es muy limitante comunicarse con mailamerica, los teléfonos que brindan no existen, mi pedido es un[números]mu, deseo que mi paquete lo envíen a mi sucursal. Tanto lío por autorizar a qué yo misma va…
Publicado 24 de Abril
Nunca llegaron a entregar
Hola buenos dias, motivo de mi reclamo el paquete de numero de seguimiento es un[números]mu no me fue entregado y nunca llegaron a mi establecimiento.
Publicado 24 de Abril
No me entregan mi paquete
El problema es que, mi paquete lo tiene mail américas y no me hacen entrega, primero me pidieron que cambie de dirección, que era incorrecto, después que lo cambié me dicen que lo vuelva a cambiar, ahora cuando le hago seguimiento a mi paquete sale entrega fallida. Pero si nunca vienen a mi domi…
Publicado 24 de Abril
No me llega el pedido
Hice unos pedidos a aliexpres y y no me llegan los pedidos.segun los tiene mailsamerica. Espero respuesta.
Publicado 24 de Abril
Producto figura como entregado pero no llego
A empresa idowaitting you store con código [números] indica que entrego el pedido el día sábado 13 de abril a las 8 am y eso es falso el pedido nunca llego ni fue entregado, esto está indicado en el tracking un[números]mu, se solicita que se hagan responsables y que entreguen el pedido o hagan el r…
Publicado 24 de Abril
No llego mi producto y ellos indican que si osea estafada estoy
Mi reclamo es que me robaron los de mailamericas porque yo pedí por aliexpress y ellos indican que lo mandaron por mailamericas pero ellos nunca llegaron al domicilio y en su página indica que si,nunca llegaron y todavía indica en el recorrido que si,que se encuentra en ventanilla yo no se que vent…
Publicado 24 de Abril
Pedido incorrecto
Recibí varios productos que no son míos. Quiero devolverlos porque no me pertenecen.
Publicado 23 de Abril