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Reclamos
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1185 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Error en la entrega , ausente , zona intransitable????
La empresa mailamerica ya van 3 veces que notifican a la plataforma donde hice el pedido que no estoy en mi domicilio , que la zona es intransitable o error en la entrega y no es verdad, no sé cómo solucionar , porque no tienen un lugar físico donde ir personalmente a retirar el paquete.. Más seri…
Publicado 03 de Setiembre
Problema en la entrega
La empresa logística mailamerica jamás llegó a mi domicilio y notifican que no encuentran la dirección o que no estoy en mi domicilio lo cual no es verdad, también notificaron que la zona era intransitable .. Es la tercera vez que notificaron que no pueden llegar al domicilio para la entrega hace d…
Solucionado 07 de Setiembre
No entregaron mi pedido
Segun ellos en la primer entrega no encontraron mi domicilo lo cual entras al seguimiento y ves abajo la dirección en google maps y es correcta, hicieron según ellos una segunda visita y no había nadie. Es mentira es una estación de servicio axion que está abierta 24 hs jamás pasaron, necesito mi p…
Publicado 02 de Setiembre
No vinieron una sola vez a mí domicilio
No me entregaron el paquete, en el primer intento me dijieron que no encontraron la ubicación y en el segundo nisiquiera pasaron y me dijieron que habían intentado dos veces y que vaya a la sucursal a retirarlo
Publicado 02 de Setiembre
Consulta sobre paquete y retiro en sucursal
Asunto: consulta sobre paquete y retiro en sucursal
estimados,
me comunico con ustedes porque en las dos visitas del cartero no me encontré presente y no pude recibir mi paquete. Quisiera saber si actualmente mi envío se encuentra retenido y, en caso afirmativo, si es posible retirarlo person…
Publicado 02 de Setiembre
Me figura entregado por mailamerica y no entregaron
Compre en shein, el envio fue por mailamerica,figura entregado y nunca me lo entregaron,fijense el horario de entrega proceso finalizado
entregado
entregado - entregado gz-6
¡tu envío ya fue entregado! te sugerimos que en caso de no haberlo recibido, consultes con tus familiares o vecinos si lo …
Publicado 02 de Setiembre
Mi pedido dice entregado y no me allegado
Mi pedido dice entregado y no he recibido ninguna información ni llamada de mi paquete y dice que ya fue entregado. Seguimiento domc[números]r pedido gshx06m00mm4g. Republica dominicana
Solucionado 08 de Setiembre
Más de 2 meses ¿dónde esta mi paquete?
Mi pedido con codigo UL[números]MU lo hice a inicios de junio, estamos septiembre, las fechas de recepción segun aliexpress eran del 27 de julio a maximo el 1 de agosto, ya paso todo agosto y hemos entrado septiembre, la ultima actualización de mailamerica fue el 2 de agosto y hasta la fecha no me …
Publicado 01 de Setiembre