No llegó el paquete
Mi paquete debería haber llegado el lunes y aún no llega
Solucionado 13 de Octubre
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Mi paquete debería haber llegado el lunes y aún no llega
Solucionado 13 de OctubreNo hay manera de contactarse con esta empresa. Me dijeron que me entregaban el sábado un pedido de shein y me dejaron un número de teléfono y un mail por si hay algún inconveniente, el número de teléfono pertenece a una persona que nada que ver con la empresa y el mail jamás lo respondieron, yo avi…
Publicado 07 de OctubreEl día de la fecha debía recibir un paquete comprado en shein, enviado a través de la empresa mailamericas. Según ellos a las 13:52 hs me visitaron en el domicilio indicado, y no había nadie. Esto es falso, a esa hora el número de teléfono +54 9 11 [números]-[números] me llamó, pero no estuvo ni un…
Publicado 02 de OctubreBuenos días, hoy a las 9:44 am recibí llamada del [números] de un cartero que, de manera grosera, exigió que debía salir a buscarlo y pagar el envío, negándose a entregar en mi domicilio. Luego reporto que estaba ausente para robarse la mercancía solicito se me entregue el paquete en la dirección r…
Solucionado 07 de OctubreNo se entrego el pedido en la direccion correcta
Publicado 01 de OctubreBuenos días, en la pagina me aparece que el producto (número de seguimiento sekar[números]) ha sido retornado por entrega fallida. Quería saber como proseguir y a dónde puedo ir a buscar el paquete que fue pagado.
Publicado 01 de OctubreMi pedido no llego y me gustaría que se haga un reenvío para que pueda llegar mi pedido
Publicado 28 de SetiembrePaquete entregado a correo ocassa desde el 17/09 estancado. No sé hacen cargo ninguno de los correos y no me devuelven la plata. Solo mail américa me atiende un r***t diciendo lo mismo ni un representante humano una vergüenza son. Necesito solución no atiendes teléfonos ni nada dan asco poco serios…
Solucionado 14 de OctubreRealicé dos pedidos a shein entre el 28 y el31/08. ninguno llego,no tengo donde reclamar porque el contacto de la empresa no responde a mi demanda. en la parte de pedidos de shein figura como en proceso de entrega. lamento la falta de seriedad!!!!
Publicado 27 de Setiembre