MailAmericas

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1163 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

La caja abierta me llego

Muy buenas noches, el pedido que hice, la caja me llegó abierta, pedí una biblia de estudio, la biblia llego, pero lo que no me gustó es que llego abierta, y eso es de mal gusto

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Pedido anomalo

Donde queda mi paquete si es un envío anomalo buelven a enviármelo o donde se retira para no perder mi pedido o mi dinero

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

No me entregaron mi pedido o el repartidor me robo y lo dejo en otro lado

Hice 3 pedidos en shein y mailamericas me lo tenia q mandar y lo hicieron a otro domicilio marca que fue ayer a las 21 y 41 y la foto que aparece como entregado es a dia y no fue en mi domicilio yo vivo en puerto madero tengo seguridad y [números] cámaras o los denuncio porque tengo la foto donde …

Solucionado 12 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Cambiar dirección

Mi pedido esta por llegar y quisiera cambiar la dirección

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

No entregaron mi paquete ni me dan opciones de retiro

Hice varios pedidos de shein hasta argentina (caba) nunca llegaron al domicilio ya que trabajo desde casa (24/7) y nunca llegó el repartidor. En la pagina figura que los paquetes fueron devueltos por entrega fallida. No contestan emails ni mensajes. Tampoco hay un numero de telefono para llamar.

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Me figura que vinieron 3 veces a mi domicilio y no es así

Compre 3 productos en shein, y la app me informa que ya 3 veces vino el repartidor a mi domicilio y no me encontró, en ningun momento vino un repartidor. Desde que me informaron el primer intento de entrega me estoy queriendo contactar con la empresa, el wpp solamente te avisa que no habia nadie en…

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

No recibí mi pedido nunca y dice “devuelto”

Nunca recibí ninguna aviso de que iban a entregar mi pedido, estoy todo el día en casa por que trabajo desde allí y tengo cámaras las 24hs y nadie nunca se acercó a mi domicilio para entregarme el pedido que hice en shein el 10 de abril, decía que el 5 de mayo llegaba y nada. Lo que hice fue averig…

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Falsa entrega. van se posicionan para el gps y se roban el pedido

A la hora q el repartidor sacó una foto en la puerta, yo estaba dentro, no tocó timbre, saco la foto y se fue. El sistema de shein indica pedido entregado, se ve q acostumbran estás maniobras, espero solucionen sino habrá que denunciar

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Pedido no entregado

Hola, mi pedido figura con intentos de entrega pero nunca vinieron a mi domicilio ni dejaron aviso un papel o comprobante de ir. necesito que coordinen una nueva entrega o me informen dónde retirarlo en san martín mendoza.

Publicado 06 de Mayo
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