No sé comunican con el cliente al llegar al domicilio
Me trajeron mi paquete el día 2-1 cuando llegaron a mi domicilio no me encontraron y se fueron, si se hubiesen comunicado conmigo yo tenía gente que lo hubiese recibido
Solucionado 11 de Enero
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Me trajeron mi paquete el día 2-1 cuando llegaron a mi domicilio no me encontraron y se fueron, si se hubiesen comunicado conmigo yo tenía gente que lo hubiese recibido
Solucionado 11 de EneroAvisan que te van a llevar el pedido y cuando llegan al domicilio no se comunican para avisar que llegaron por lo tanto no puedo hacer salir al vecino para que lo recoja
Solucionado 21 de EneroNo he recibido llamadas para la entrega de mi pedido. (+51 [números] [números] [números])
Publicado 05 de EneroSegún dice el gráfico de seguimiento entregaron la mercadería en una dirección equivocada, el 16/12/25 a las 14.45 hs. A mi dirección no vino nadie según las cáramas de seguridad y el mapa que figura en el registro. Y hasta la fecha 4/01/26 no hay ningún tipo de comunicación ni respuestas a mis co…
Publicado 04 de EneroHice una compra en ali baba, me la debían entregar el 23/12/[números], nunca recibí ninguna comunicación, ni del vendedor ni de la empresa a cargo de la entrega, en este caso, mail américas, y veo que es muy difícil comunicarme con mail americas, no se como reclamar, muchas gracias.
Publicado 04 de EneroMailamerica debía entregarme dos pedidos en mi domicilio, pero me dejó un solo paquete y en su sistema figura que ambos fueron entregados a mi casa, lo cual no es cierto, me falta recibir uno y no encuentro respuesta por parte de la empresa... Mi pedido es el siguiente; mlar[números]ex
Publicado 03 de EneroEn el dia de ayer me llegó un mail informando que el paquete estaba en manos del repartidor, lo esperé toda la tarde. A las 19:15 hs me llega una notificación que a las 18:38 hs me habían visitado y no pudieron entregar el paquete porque nadie estaba para recibirlo. Jamás pasaron y tampoco me llama…
Publicado 03 de EneroRr[números]xx es el código asignado por favor necesito saber dónde se encuentra el producto que distribuidor a cargo y porque no llega si el día estimado 29 de diciembre [números] ya venció.
Publicado 03 de EneroMe dicen que me entregaron un paquete pero yo nk lo recibí, tampoco mis vecinos y no me comunican el dni de quien lo recibió según ellos, nk se como seguir mi reclamo , no quiero perder mi dinero
Publicado 03 de EneroDesde ayer he recibido mensajes que mi pedido de shein no ha podido ser entregado porque no han encontrado el destinatario y eso es falso dede ayer he estado pendiente y por acá no han venido
Publicado 03 de Enero