Hola! hice una compra de 1 aplique de pared el dia 22 de octubre 2023 a luminaredeco, ya paso 1 mes y me tienen a las vueltas, la escusa es q no tenia los elementos para armar el aplique y hace 1 semana no tengo respuestas no contesta los msj y los mails. Necesito respuestas por favor porque ya me …
Solucionado 29 de NoviembreCompré una lámpara de mesa en luminare deco el 03 de octubre de 2023, número de orden 1353. A la fecha no he recibido mi pedido, tampoco responden mis mensajes y ya me ingresó la primer cuota en la tarjeta de crédito. No compren en este lugar, son unos e*****dores!!!
Solucionado 01 de NoviembreEl 27/9/23 compre 2 veladores ese mismo día confirmaron la acreditación del pago. Nunca enviaron los artículos, al momento no contestan los mensajes.
Solucionado 17 de OctubreBuen día el día 16/08 realice una compra on line orden 1295 y aún no he recibido ninguna información sobre el envío. he enviado correos , mensajes por todos los canales posibles y no han contestado a ninguno
Publicado 28 de AgostoCompre y abone con tarjeta el importe de 2 veladores mini berlin el 18/12/12. Nunca fue contestado ninguno de mis mails ni la llamadas solicitando se me informe por que transcurridas las 72 hs no tengo noticias del pedido
Solucionado 02 de EneroRealicé una compra con tarjeta de crédito cuyo pago fue aprobado el 28/10, el producto debía llegar dentro de las 72 horas hábiles y el mismo aun no me lo enviaron. Realicé el reclamo por la página y no contestan los mensajes.
Solucionado 13 de NoviembreCompré un juego de veladores el 7/10 y no me lo enviaron y no me responden los mensajes. Pagué con tarjeta y ya me cobraron la 1era cuota. Donde mas puedo reclamar?
Solucionado 01 de NoviembreCompré un par de veladores por su tienda on line. Si bien el plazo de enví era de 5/8 días hábiles, pasó el doble de tiempo y no sólo no llegó el producto, sino que tampoco me responden las consultas.
Publicado 18 de OctubreCompre dos veladores pague con tarjeta y no me contestan cuando me van a llegar los veladores que hago
Solucionado 03 de NoviembreHace más de 15 días que le compré una araña y dos veladores les deposite $20.000 y no me mandan nada y la verdad que leí, tarde, los comentarios de fraude de las personas que les paso lo mismo con esta empresa y estoy preocupada de que me estafen a mi también!!!
Solucionado 11 de AgostoEl 20/02/22 compro dos veladores y pasado los días prometidos no recibo el seguimiento del envío y después de reclamar por varios lados me contestan con excusas y ahora ni siquiera contestan los mensajes. Lo peor es que siguen vendiendo por instagram y mercado pago sigue recibiendo como intermedia…
Solucionado 08 de AbrilEl día 17 de setiembre compre dos veladores. Sé que el tiempo de entrega está en lo lógico, pero al leer los comentarios de otros compradores que han tenido problemas, me preocupé. Más ahora que no responden mis mensajes por instagram, y tampoco en el número de teléfono que me pasaron. Disculpas s…
Publicado 02 de OctubreMe dijeron 20 dias habiles para entregar un par de veladores, ya pasaron más dias que eso y dejaron de responder, son unos e*****dores, o bien irresponsables, te ponen precio promocional por transferencia para que despues no puedas recuperar el dinero desconociendo la compra si te e*****n. una v…
Publicado 29 de SetiembreCompre dos veladores el 11 de agosto de 2021 . Mande mj el lunes 30 y me contestaron que todavía estaban en tiempo y forma para la entrega que le escriba el lunes 6 que iban a tener muchos envíos. les escribo y no me contestan y leyendo los reclamos creo que me e*****ron. Pero quiero mis veladores…
Solucionado 24 de SetiembreEl 14 de junio de 2021 hice una compra por todopago a luminaredeco por instagram passron los 20 dias habiles de demora desde esa fecha que no me entregan las lámparas y no me responden a mis mensajes quisiera recibir lo que compré o que me devuelvan el dinero gracias
Solucionado 05 de AgostoCompre 2 veladores hace casi 2 meses y aún no me los envían. No me contestan los msjs, de terror!!!
Publicado 17 de JulioCompre un par de lamparas el 24/4/21 me dijeron que tardaba entre 30-45 días. Cuando pasaron 60 días les envié un msj por instagram y me dijeron que me pasarían el número de seguimiento, nunca me lo pasaron ahora les reclamo y no me contestan. Necesito una solución!!!!! esta muy difícil para todos …
Solucionado 12 de JulioCompre 2 veladores. Primero tardaron más de lo estipulado. al recibirlos la pintura estaba saltada. Una pantalla abollado y uno más alto que el otro. al reclamar nadie responde mis mensajes. Cuando al querer lo compara respondían siempre.
Publicado 31 de MayoEl 11/2/21 compré unos veladores. Pagué por transferencia. Me dieron un plazo de 20 días hábiles para la entrega. Pasado ese tiempo comencé a reclamarlos. Quedaron en pasarme un número de seguimiento y luego dejaron de atenderme. Tampoco puedo ingresar comentarios en instagram. Entiendo que fui vic…
Solucionado 02 de MayoCompre en junio del 2020 unas lámparas que pague por Mercado Pago a luminaredeci jamás me entregaron el pedido poniendo miles de excusas por la pandemia . Son unos e*****dores . Necesito que @mercadopago me reintegre el dinero ya.
Publicado 27 de Enero