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Reclamos
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240 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Latam
LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador.
Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales.
LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios
La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región.
Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad.
Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Reclamos a Latam
Latam rg 4815/2020 argentina
Compre un boleto aereo en octubre, desde argentina. El cual cobra impuestos que son reintegrables por el fisco, pero para que el fisco argentino me reintegre, latam los tiene que declarar, (los tiene que cargar), llene el formulario 3 veces, llame por telefono 5 veces, y mienten que abren un caso, …
Publicado 18 de Enero
Maleta rota
Hoy volé con latam desde san andrés hasta cartagena y dañaron mi maleta. Solo me compensarán con 30 dólares siendo que mi valija es tamaño grande y sale minimamente 100 dolares.
Solucionado 12 de Febrero
Devolución de dinero
Latam modifico mi reserva, por lo que necesito hacer la devolución de mi vuelo
Publicado 12 de Enero
Faltan dos pasajes
Compre 4 tickets de medellín a barranquilla ida y vuelta, y el regreso solo me parece para dos personas, son mis hijas y una de ellas es menor
Publicado 09 de Enero
Estafa con canje de millas latampass
El dia 31-12-2023 canjee 32830 millas latampass por 2 vouchers de musimundo 100.000 y 2.000. En el momento me descontó las millas ok y computó el canje, sin embargo al otro dia me aparecen la smillas descontadas y la operacion cancelada, con lo cual el voucher es inválido, esoe s una e*****. Inicie…
Publicado 08 de Enero
Puntos a volar
Quiero conocer cuantos puntos a volar dispongo
Publicado 29 de Diciembre
Cuidado con las ofertas engañosas de pricelatam
Www.pricelatam.com
esta empresa ofrece ofertas engañosas, 1ro los precios de las paginas no son reales ($499) te dicen que están desactualizados me dan a cotización del paquete por persona hotel + desayuno 5 días 6 noches y 2 entradas a los parques por persona, 598$ para un total de un paquete p…
Publicado 29 de Diciembre
Pérdida de equipaje de latam
En el vuelo de latam 1437 guayaquil-ezeiza, en la escala de lima, dejaron varados a unos 15 pasajeros. El vuelo despegó alrededor de las 23, 30 hs con nuestro equipaje pero sin los pasajeros. Nos reprogramaron en otro vuelo, el 2380 con destino a aeroparque que salió de lima a las 9,40 hs. Allí nos…
Solucionado 20 de Diciembre
Devolución de dinero de parques y hotel
La empresa price latam me recervo hotel y me oferto entradas para parque de 4 dias y me cobro 2596 $ , pero no me entregaron los boletos de 4 días de hotel ni los boletos de parque y tengo las conversaciones en wassap pero no fue escuchada es más las personas que me vendieron los pasajes nadie me…
Publicado 14 de Diciembre
Cobro de deuda inexistente y formato q viola la ley 24240 de protección del con
Latam gedrez : nombre de fantasía de gedrez recupero s.a.s. cuit: 3 0 - 7 1 6 4 1 8 9 9 - 1 ; cuyo socio y coadministrador es santiago muchinik. Me reclama por wps una deuda originada en cordial walmart. Dice que no es por tarjeta de crédito ( le envié mi libre deuda): que es por un préstamo. Su…
Publicado 02 de Diciembre