Kavak

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Reclamos
22 Solucionados
Índice de Resolución
Un 32% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Kavak

Reclamo a Kavak

No entregan la documentación en plazo pactado

Compre un vehículo en kavak dot, me informaron que el plazo máximo para la transferencia era de 20 días y que me iban a ir informando el estado del trámite, despues pasado ese plazo me informan que era de 30 días. Ya pasaron los 30 días y jamás se comunicaron para avisarme absolutamente nada. Vuelv…

Solucionado 31 de Agosto
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No devuelven dinero de reserva

Realice una reserva de un vehículo con tarjeta de crédito, me devolvieron el dinero, volví a hacer otra reserva pero luego desistí de la compra. Nunca me dieron el segundo comprobante de la devolución, me dijeron que espere 10 días hábiles. Ya pasaron y no tengo ningún tipo de respuesta ni por emai…

Solucionado 02 de Agosto
Reclamo a Kavak

No me entregan la documentación del auto

Compre un vehículo en kavak dot, me informaron que el plazo máximo para la transferencia era de 30 días y que me iban a ir informando el estado del trámite, pasaron los 30 días y jamás se comunicaron para avisarme absolutamente nada. pasado el tiempo pactado me comunicó para que me entreguen la d…

Publicado 26 de Julio
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4 meses y aun no tengo la titularidad

En abril compre un vehículo en efectivo. Estamos en julio y aun ninguna novedad de la titularidad del vehículo. No tengo cedula verde ni form 08, que demuestre que soy el dueño del coche. A todo esto a la semana de retirar el auto tuve un siniestro y no puedo cobrar el seguro ya que no cuento con l…

Publicado 11 de Julio
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No me devolvieron la reserva

Hice una reserva en la sucursal tom por un coche. cuando ellos me pasaron el valor final del coche para pagar el valor era diferente al que había reservado. pedi que rectifiquen el valor y en 48 horas no tuve respuesta de ellos, por lo que decidí cancelar la operación. me dijeron que me iban a d…

Solucionado 11 de Agosto
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Kavak no abona la infracción de transito descontada del precio de venta

El día 21 de mayo concretamos la compra/venta de mi vehículo particular y la empresa en ese momento me descontó, del precio acordado, el importe de una infracción de transito. Al día de hoy la empresa ya finalizó la transferencia del vehículo a su nombre pero no abonó la multa descontada, la cual c…

Solucionado 17 de Junio
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Kavak se rie de los clientes

Me vendieron un auto con 4 colisiones previas y ahora me las observan cuando quiero dejarlo en la empresa y llevarme otro. El servicio al cliente se burla de nosotros prometiendo contactos que nunca ocurren.

Publicado 19 de Mayo
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No pago del 20% de operacion de venta

Buenas tardes el 27/4/2023 realizamos la venta de una camioneta partner y el 29/4/2023 vendimos un peugeot 208, de ambos no pagaron el 20% corresponde al precio pactado. te hacen firmar un contrato el cual indican que ellos envian el informe del dominio y comprantes de pago en el caso de corresp…

Solucionado 24 de Mayo
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Kavak revende autos con colisiones previas

Compramos un auto en el 2021. Dicen vender autos chequeados en 240 puntos. Hoy lo llevamos a cotizar para entregarlo y llevarnos otro pero nos observaron una burda reparación que ellos le hicieron en el 2021, digo esto porque hoy después de sacar un informe de siniestros (datacar) nos enteramos que…

Publicado 16 de Mayo
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Me cobraron grúa para hacer valida la garantía porque el carro que compre no sir

Son unos ineptos compre un auto no funciona y tuve que pagar la grúa para que se lo lleven a garantía es un servicio pésimo solo hacen gastar más para venderlo te atienden bien pero para reclamar su servicio son prepotentes y con maña hacen las cosas mal no revisan los carros cuando los compran y v…

Solucionado 16 de Mayo
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