Iudu

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Un 9% de los reclamos solucionados
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Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual. 
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle. 
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

 

  • Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
  • La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ingresá en la app
  2. Cliqueá en crear usuario
  3. Completá los datos requeridos para registrarte
  4. La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
  5. También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
  6. Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
  7. Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso 

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.


Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos. 
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones →  cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅  Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación. 


Redes sociales IUDÚ 

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas 

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma. 
 

Reclamos a Iudu

Reclamo a Iudu

Me pusieron en el veraz y no tengo deudas

Me sale una deuda con esta financiera, hace algunos años tenía la tarjeta de walmart, la cual aboné en su totalidad y di de baja , ahora no se por qué me aparece una deuda con esta financiera, y quisiera solucionarlo para poder continuar con otros trámites que tengo pendientes por este problema

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Iudu

Dar de baja la tarjeta iudu

Necesito dar con suma urgencia de baja esta tarjeta porque no lo uso y me siguen cobrando..no me atienden no contestan mensajes..por favor ya nosé que hacer..necesito de su colaboración..desde ya muchas gracias

Publicado 27 de Marzo
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Libre deuda

Pague una pequeña deuda en octubre 2022, salí en el veraz y me traba para hacer trámites .necesito con urgencia un libre deuda

Solucionado 27 de Abril
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Baja

Porque me pasan a un banco sin mi consentimiento, ahora me figura una deuda , pronta solución quiero dar de baja

Publicado 26 de Marzo
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Dar de baja mí tarjeta

Hola quiero dar de baja mí tarjeta mastercard de iudu porque no la uso y me siguen cobrando y tengo afectada la firma..yo ya pagué.

Publicado 25 de Marzo
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Me cobran algo que yo no gaste

Hace 4 meses me vienen cobrando algo que yo no gaste ni siquiera se lo que es y mes a mes va aumentando más lo que me cobran, trato de comunicarme con un asesor y nadie responde nunca. Necesito urgente que alguien me ayude.gracias.

Publicado 24 de Marzo
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Certificado de libre deuda

Por medio de este estudio, gestione un acuerdo de pago de una deuda con tarjeta de iudu (ahora es de supervielle).. Todos los meses me escribian por el pago de las cuotas). La termine en febrero y solicite el certificado de libre deuda y no tienen la amabilidad de contestar. Y se hacen llamar aboga…

Publicado 23 de Marzo
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Tarjeta iudu

Hace aproximadamente cuatro años pague la deuda de la tarjeta y estoy figurando en situación 5 , necesito no figurar más!!!!

Publicado 23 de Marzo
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Necesito libre deuda

Me figura una deuda y estoy en el veraz. Yo no tengo cuenta con ustedes, una vez pedí la tarjeta walmart y nunca me la mandaron y por lo tanto nunca di de alta la cuenta. Necesito mi libre deuda.

Publicado 23 de Marzo
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