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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre ICBC

Visión: Ser un banco global líder, de prestigio, eficiente y rentable, así como un puente financiero para las inversiones y el comercio bilateral entre China y Argentina. Misión: Brindar servicios de excelencia a nuestros clientes, integrando las necesidades de nuestra gente y de nuestros accionistas y generando una contribución significativa orientada al crecimiento y al exitoso desarrollo de las comunidades en las que operamos. Valores: La Integridad conduce a la Prosperidad Integridad: somos honestos con nuestros clientes y nuestros compañeros de trabajo. Generamos confianza, reconocimiento y respeto y somos responsables de nuestro accionar. Humanidad: confiamos, respetamos e impulsamos el éxito de nuestra gente. Las personas son el factor más importante en nuestro desempeño. Para nosotros, primero la gente.

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Reclamos a ICBC

Reclamo a ICBC

Clave alfabética

Necesito restablecer mi clave alfabética de mi tarjeta de débito, ya que la olvidé. Gracias!

Publicado 05 de Agosto
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2 meses sin tarjeta de débito

Hola, hace ya 2 meses que estoy sin tarjeta de débito y necesito que me la envíen urgente, me dicen que está en el correo pero nunca llega a mi domicilio y tampoco al banco.

Publicado 05 de Agosto
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Me urge que me llegue mi tarjeta

Buenos dias: mi nombre es rebeca, les comento que mi tarjeta aun no me llego, ya tengo que hacer el pago antes del 10. Solo recibí un correo que me avisan que se encuentra en la localidad de caleta olivia, pero yo soy de puerto deseado. Nose que se puede hacer por que llame a la sucursal de cale…

Solucionado 13 de Agosto
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No puedo realizar transferencias

No puedo puedo realizar transferencias ya que se me desactualizó el token virtual y estoy en el exterior, con lo cuál no puedo general la clave en cajeros. Me pidieron mil datos para enviarme tarjeta de coordenadas y ahí quedo.., nadie me responde. Quiero volver al sistema de sms, pero tampoco pued…

Publicado 05 de Agosto
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Baja de la tarjeta

Estimados, dispongo de una tarjeta de crédito visa platinum del banco icbc, es decir, no tengo debito ni nada por el estilo por lo cual no puedo sacar la famosa clave hola de la que tanto me indican todos los ivr a los que llame. Les pido de forma imperiosa y urgente me den un numero de contacto pa…

Publicado 05 de Agosto
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Necesito libre prenda icbc

Buenas tardes, termine de pagar el préstamo prendario de mi auto pero no tengo cómo gestionar el libre prenda. Me piden una clave de centro hola que no puedo obtener. en donde vivo no tengo sucursal del banco icbc. gracias

Publicado 02 de Agosto
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Devolución de dinero

Deposite plata en la caja de ahorro, y el banco me descontó como 4 cuotas juntas de un seguro que nunca contrate. Hice el reclamo en el banco, vía telefónica y por correo y no recibo respuestas. Y también me descontaron caso [números] pesos por transacciones al exterior. Cuando me dijieron q solo e…

Publicado 01 de Agosto
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Me llaman y nosé el motivo

Buenas tardes, me llaman del departamento de cobranzas del banco icbc. Y me dejan dos número de contacto a los cuales me comunico pero me piden mis datos. El tema es que no tuve ni tengo: cuánta, caja de ahorro ni préstamos, nunca pude dicho banco. Ni tampoco tengo préstamo ahí. No sé de donde saca…

Publicado 01 de Agosto
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