Realice la compra de mi pedido [números]-01 el día 02/06, el cuál se facturo el día 05/06, hasta el día de la fecha no tengo novedades sobre mi pedido, mandé mails y me informaron que se encuentra a disposición de andreani, llamo a andreani y me dicen que el paquete no fue despachado por el remiten…
Publicado 15 de JunioHice una compra antes del hot sale y aun no tenga respuesta si en esta semana no me envían el producto voy a iniciar una demanda y una campaña para escrachar a la marca
Solucionado 18 de JunioEn el día de ayer (12/06/[números]) realice cuatro (4) pagos con modo que fueron rechazados, pero dos (2) de ellos me lo debitaron de la cuenta, y la compra no se realizó. El banco me informa que el reclamo se lo tengo que hacer a grid, ya que ellos procesaron el pago. Preciso que me reintegren el …
Solucionado 29 de JunioCompré dos pares de zapatillas un par me mandaron mal el talle vinieron para cambiarlo y nunca ma me trajeron el cambio,hace 3 semanas estoy esperando el cambio y el otro par vino fallado estoy tratando de comunicarme y no me dan respuesta! no hay una conversación fluida contestan cada 3 horas
Publicado 13 de JunioEl día 20/04/23 compre un par de zapatillas y una remera: las zapatillas quedaron chicas y pedí un cambio de número, el 24/04 hice la devolución y el 26/04 me llego el cambio de numero pero con un defecto de fabricación, hice el reclamo con envío de imágenes en el mismo momento de recibir el produc…
Solucionado 29 de MayoCompre unas zapatillas antes del hot sale, me quedan chicas y no recibo respuesta por el cambio de talle. Luego se contactaron y me dieron opciones de cambio en donde no había de mi talle... un desastre, nunca más comprare en ese lugar
Publicado 23 de MayoRealize una compra de manera online el dia 15/04 a la empresa grid,me llegaron las zapatillas manchadas y la puntera pegada torcida realice el reclamo para devolverlas y q me reintegren el dinero,fue un caos q me respondan mail,msjs para q me acepten el reclamo y me realizan ticket de devolución lu…
Solucionado 24 de MayoHola realice una compra online en grid y no entregaron mi paquete. [números]/05g-iua [números]. el correo nunca visito mi domicilio y me dice que el paquete está en rendición. Y no puedo comunicarme con el centro de ventas.. Les agradezco puedan ayudarme.
Solucionado 02 de JunioHice una compra de dos zapatillas en dash -grid y recibí otro paquete equivocado pero intente comunicarme para ver como soluciono y no recibo respuesta alguna.. Ya que las vías son wattsap y mail y ninguna de las dos me dan respuestas
Publicado 16 de MayoRealice una compra por la web, me cobraron el producto, pero nunca recibi un correo de envio/seguimiento cuando el mismo ya deberia haber sido entregado en el punto de entrega. No contestan whatsapp, mail o red social.
Solucionado 21 de Mayo