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Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Google Play

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Compra de un menor sin consentimiento de sus padres

Hola! quiero encontrar una solución a un problema que tengo, mi hijo de 8 años uso la tarjeta sin consentimiento de mi marido y mía en google play - google garena y nos dimos cuenta cuando fuimos a retirar dinero y faltaba cierta cantidad. Nos pusimos a investigar y nos dimos cuenta que mi hijo hiz…

Publicado 25 de Marzo
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Regrésame mi cuenta por favor

Me suspendieron mi cuenta por haber usado una aplicación llamada lulubox y me arrepiento ya verla usado mi cuenta ya tiene más de un año de suspensión y a esa cuenta le he metido más de $[números] por eso pido que me la devuelvan porque ahorita tengo una cuenta que no tengo muchas cosas por eso est…

Publicado 25 de Marzo
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Estafa por suscripción falsa

Yo no cuento con google play ni con juegos me piden que cancele la suscripción pero al querer cancelar me aparece que en mi cuenta no tengo ninguna suscripción pero me siguen cobrando una dicha suscripción son unos rateros

Publicado 24 de Marzo
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Descuentos de dinero no autorizado

Buenas noches, mi reclamo es por me descantaron de mi tarjeta visa de banco de la nación el monto de 31.41 durante 4 meses yo no autorice la tarjeta ni suscribi a ningún app virtual, lo que están haciendo es un fraude ponerse a descontar de esa manera, tuve que bloquear la tarjeta por culpa de eso…

Publicado 23 de Marzo
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Me robaron

Me debitaron $[números] de mi cuenta sin ninguna autorización

Publicado 22 de Marzo
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Desvincular ex correo electrónico

Tuve un problema. perdí mi cuenta que vincula con acceso a mi cuenta de progresar, y tengo otra que quiero vincular. No me se la contraseña, pero si el correo para ingresar.

Publicado 22 de Marzo
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Descuento plata no autorizada

Hola me aparece debutado de mi cuenta 49 dolares y no se de q es... pido por favor alguna respuesta ya q esto representa una e*****. gracias

Publicado 20 de Marzo
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Cobro indebido

Me está llegando a mi tarjeta el débito de esta app y yo no la contraté y no la uso ni se para que sirve

Publicado 20 de Marzo
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