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Reclamos
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89 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
Go Cuotas es seguro
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Email
- Ser mayor de 18 años
Como registrarse en GoCuotas
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
- Ingresar a Gocuotas
- Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresar tu email
- Completar tu número de teléfono
- Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
- Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
- ¡Listo!, ya podés empezar a comprar
GOcuotas comercios
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Go cuotas reclamos
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Gocuotas
No me autorizan a realizar compras
Pague todo lo que tenía en gocuotas y cuando fui a comprar me dicen que no estoy autorizado a realizar compras quiero saber porque sipgas es xq pags sino te joden que pagues
Publicado 22 de Febrero
No imputan mi pago
Buenas tardes.
les escribo para hacer un reclamo , intenté desde el centro de ayuda pero no sé puede , la situación es la siguiente abone la cuota 2 de 2 de $[números],11 de la compra del 17 de enero la misma no fue imp***da y me sigue figurando como pendiente de pago y generando intereses. Adju…
Publicado 22 de Febrero
Pago 2 veces
Me cobraron dos veces la misma cuota . Me descontaron x débito después de haber transferido la cuota de un préstamo gobig
Publicado 20 de Febrero
Prestamos
Buenas tardes, el día miércoles 18/2 mi pareja quiso pagar su préstamo desde mi cuenta bancaría por transferencia pero el pago no impacto en su cuenta, al realizar el reclamo le respondieron que tiene que impactar en mi cuenta de go cuotas pero a mi app no me llego nada, no tengo notificación ni me…
Publicado 20 de Febrero
Reintegro
Buenos días
tenía que hacer un pago de un préstamo de go cuotas de 30mil pesos pague [números]mil por error
en 96 hs en diciembre me dijeron que me reintegraban. No lo hicieron y no me dan respuesta
Publicado 20 de Febrero
No tengo contacto con una persona que me solucione mi queja
Hola buenos días quiero saber cómo hacer tengo go cuotas es muy útil pero me cobraron dos veces una compra hice el reclamo y mercado pago q es con la tarjeta q está vinculada para q me cobre las cuotas me devolvió una cuota de esas q me cobraron de más y ahora go cuotas dice q esa cuota no la pagué…
Publicado 20 de Febrero
Hostigamiento
Buenas noches, me figura una deuda impaga de [números] que fueron debitados en su momentos( si con atraso) pero fue debitado, ahora una supuesta entidad bancaria me hostiga a mi y a mi familia. Me llegan mails de go cuotas de que la deuda ha llegado a 10.[números] pesos. Ahora entrando a la pagina …
Publicado 19 de Febrero