Genesis Chile

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Genesis Chile

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Joyas no son de plata

Compre 2 pulsera cola de delfín en plata hecha a mano, se demoro casi dos meses en llegar y en menos de una semana el producto comenzo a gastarse dejando claro que no es plata, es de un metal muy inferior.

Publicado 22 de Setiembre
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No he recibido mi compra

Buenas tardes, compre unos aros y no los he recibido. Estaré atenta a su respuesta.

Publicado 21 de Setiembre
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Pedido llego incompleto

Compré hace ya bastante un colgante y unos aros me llegó y colgante y los aros hasta el momento no me han llegado he hechos varios reclamos y a mi mail llega una respuesta automatizada

Publicado 21 de Setiembre
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Incumplimiento

Compre unos pendiente nunca me llegaron decia que llegaban entre 24 y 30 de agosto ya estamos a 21 de septiembre y nada mande un correo y no me contestaron

Solucionado 25 de Setiembre
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Estafa

Compre el 2 de septiembre dos pares de aros y aún no llegan y el seguimiento de envío un desastre no muestra nada, estoy pensando ya que es una e***** ya que vi muchos reclamos por lo mismo que no llegan y no se tiene ningún tipo de información de la compra definitivamente no recomiendo que compren…

Publicado 20 de Setiembre
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Poductos no llegan

Compre el 3 de septiembre $89.[números] en productos, a la fecha no tengo ningún correo ni confirmación de despacho, les agradecería me informarán que pasa con este pedido.

Publicado 19 de Setiembre
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Compre 2 prod. y me llego solo 1

Compre una pulsera atrapasueños y un aro de gato trepando de plata el 26 de agosto numero de pedido [números] pagando un monto de $[números]. Ayer llegó solo la pulsera y es de fantasia quiero saber que pasara con el producto que no llego. Ya que la espera fue bastante larga quedo atenta gracias

Publicado 16 de Setiembre
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Incumplimiento en la entrega

Hice una compra en genesis chile el 14 de agosto y a la fecha nada y no responden los correo si no van a cumplir que devuelvan el dinero espero tu respuesta

Publicado 15 de Setiembre
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Incumplimiento entrega

Reclamo, el 19 de ago compré 2 juegos de aros colibrí pedidos [números] y [números], con la nota que llegarían el 30 de agosto luego el 3 de septiembre. Estamos a 12 de septiembre y aún no llegan favor enviar a la brevedad y notificar mi reclamo.

Publicado 14 de Setiembre
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Incumplimiento entrega

Reclamo por incumplimiento. El 19 de ago compré 2 juegos de aros con la nota que llegarían el 30 de agosto luego el 3 de septiembre. Estamos a 12 de septiembre y aún no llegan favor enviar a la brevedad y notificar mi reclamo

Publicado 14 de Setiembre
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