Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
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☎️ 0810 999 8878
Hola, el 4 de septiembre hice una compra de un teléfono celular, promocionado por esta empresa , debido a que era el black friday había precios similares en varios sitios , pero elegí a falabella , días después me avisaron que estaba aprobada la compra y mandaron la factura, por lo que vi refleja…
Solucionado 09 de OctubreQuiero libre de deuda de la tarjeta falabella por que me llaman todo el tiempo por una deuda de la misma. Y yo ya pague y tengo comprobantes. Y ya no quiero que me molesten
Publicado 01 de OctubreMi nombre jaime. usuparon mi tarjeta de falabella (cmr) por la cantidad de $ 429.900. en 6 cuotas . Con fecha 26/07/20
Publicado 01 de OctubreCompre el 27 de julio 2020 un somier con colchon, con entrega el día 19 de setiembre (me avisaron una vez que compré que me entregaban en esa fecha). Hoy es 1ro de octubre, he hecho decenas de reclamos y no obtengo solución. Alegan falta de stock. Les ofrezco que me entreguen otro artículo similar …
Solucionado 02 de NoviembreEl 1 de septiembre compre un living por internet el despacho estaba programado para el dia 21 del mismo mes despues me avisan que se cambio la fecha para el dia 30 tambien del mismo mes y todabia no pasa nada todabia espero mi producto no contestan telefono nada no me han tenido ninguna solucion es…
Publicado 01 de OctubreCompre a través de la página web, dos cubrecamas y cuando fui a retirar me querían dar uno solo alegando que no había stock y no iba a conseguir el mismo. Perdí toda la tarde paseándome por la sucursal de falabella ya que me mandaban de un piso a otro y concluimos en anular la compra. Pero a fecha …
Publicado 30 de SetiembreCompre en falabella dos cubrecamas por internet y al momento de retirar me entregan uno y alegan no tener stock para darme el faltante. Además de la pérdida de tiempo de todas las gestiones aún no me dan solución. pésimo!!!!
Publicado 30 de SetiembreRealice la compra de un living con fecha de entrega para el 23/9/2020 y a la fecha no a llegado n°orden 5565438701
Publicado 30 de SetiembreEn el mes de mayo compre por internet unas zapatillas tipo crocs. Hice el reclamo varias veces. Decían estar demorados. En el seguimiento de envío veo que dice entregado. Es falso, nunca lo recibí. Envíe un mail pidiendo ver quien recibió la compra, sin respuesta aún. Exijo se reintegren el dinero …
Publicado 30 de SetiembreRealice una compra por un set de 6 muñecas barbies, y solo llego una. Hice el reclamo, adjuntando fotos del título de la publicación en donde decía set de 6 muñecas y descripción del producto en la cual decía número de pieza 6. la solución que ellos me dieron es devolverme el dinero y que por esta…
Publicado 29 de Setiembre