Dlocal

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Reclamos
256 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Desconozco los descuentos en visa x dlocal.com

Vengo de pagar mí tarjeta visa,y me encuentro con 2 pagos de $187 c/u ,1 de $624 y otro de $698,37 ,yo desconozco la compra y ni siquiera sé de qué se trata

Publicado 05 de Diciembre
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Costo muy elevado, es inadmisible

Cobra un muy alto costo, son 165 dolares, aproximadamente son alrededor de 10.000 pesos argentinos, exagerando un dolar muy alto. Pero a mi se me cobro 12.000 pesos argentinos, mas de 2.000 pesos argentinos, una suma totalmente exagerada, quisiera saber por que tan alto el costo. Saludos.

Solucionado 10 de Diciembre
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Compra en dolares cobradas en pesos y a una tasa muy elevada

Realice una compra en dolares con mi tarjeta de crédito del bbva, pero fue cobrado en pesos por esta compañía dlocal a un precio mucho mas alto a lo que esta la tasa en el mercado, quisiera saber como puedo obtener una explicación.

Publicado 20 de Noviembre
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No recibí mis diamantes

Buenas noches, yo cargue 300 diamantes que serían 190$ argentinos, hace aproximadamente 5 horas y todavía no me llegan, necesito que me den una solución

Publicado 14 de Noviembre
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Economía

Kiero dar de baja no lo kiero xq cobran mucho

Publicado 13 de Noviembre
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Pago no concebido

Realize un pago y no fue concedido a mi persona. Dejo el número de comprobante 191700018700193220000007927034300000000057

Publicado 12 de Noviembre
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Compras que desconozco

Hola,tengo como 9 compras realizadas a este local que no realice ,tuve que dar de baja la tarjeta,son como $6000 ,por favor necesito una respuesta.gracias

Publicado 12 de Noviembre
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Desconoczco esa compra

Buenas tardes me llega en el resumen un descuento que no recuerdo haber realizado esa compra. Me podrá facilita información de que es la compra. Gracias

Publicado 11 de Noviembre
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