Dlocal

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Un 3% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

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Estafa dlocal

Compré en dlocal colombia sas un carro por $170.000 el 21/11/2021, en las fotos se mostraba que era grande, para que el niño montara, llegó el 31/12/2021 un carro de 15 centimetros, esta empresa es una e*****

Publicado 12 de Enero
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Pagué por un producto, no lo recibo y en el contacto nadie contesta

Compré una capuchinera, la cual aseguraban en su venta por internet, llegaba dos semanas después de pagar por el producto. realicé el pago el 26 de noviembre de 2021 por pse, del cual tengo soportes y, a la fecha de hoy, 04 de enero de 2022 aún no recibo nada. en los buscadores de internet no se …

Publicado 12 de Enero
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Estafa

El día 14 de diciembre realice una compra de una oferta llamada sofá cama de madera plegable multifuncional (155.000 pesos colombianos + envió), el envío tardo 21 días en llegar, el producto que recibo el día 4 de enero es una funda para almohada totalmente distinto a lo que se ofrece en la oferta …

Publicado 12 de Enero
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Estafa

Compre 2 tv que supuestamente estaban en promocion y pague envio rapido y a la fecha no he recibido ni el producto, mi la devolucion de mi dinero

Publicado 12 de Enero
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Estafa

Compra comp***dor nov 26 $195.000y un tv nov 27 $189.000 y se cancelo a través cuenta davivienda y ellos remiten un audífono y un protector de celular

Publicado 12 de Enero
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Ladrones estafadores

¿necesita ayuda? habla con nosotros. haremos todo lo posible para garantizar de que disfrute su experiencia con nosotros.¿tiene alguna pregunta o comentario? contáctenos en 【[email protected]】 este correo enviado por 【strugglestokids】 gabriel alfonso cañon vega 29 nov 2021,…

Publicado 12 de Enero
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No existe sitio web ni teléfonos de contacto

Me quedé esperando un sofá cama q estaba siendo muy publicitado en redes y el colmo es que le recomiendan a uno utilizar solo las aplicaciones q tengan el candado cerrado por seguridad y ahora al parecer hemos sido e*****dos por el sitio que se llama dlocal colombia deberían de ya cerrarle la opció…

Publicado 12 de Enero
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Incumplimiento en la entrega del pedido iyo43877, posible estafa

Incumplimiento en la entrega del pedido numero iyo43877, que corresponde a una escalera telescópica multifuncional dos en uno, la cual les compré por $193.000 (incluyendo el costo del envío) el día 6 de diciembre de 2021, a través de la plataforma tucompra. hasta la fecha de hoy, 6 de enero de 20…

Publicado 12 de Enero
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No he recibido la encomienda

Realice un pago para envío de un sofa cama el dia 30 de noviembre 2021, hasta la fecha no he recibido el producto ni respuesta alguna sobre el artículo... necesito información cuando llega el artículo o la devolución del dinero

Publicado 12 de Enero
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