No llega el pedido
Hice un pedido el día 10/05 y aun no llego. Pedido #276892542. Uno por envió de dafiti que figura desde el 17/05 en transito y el otro por Carrier lion, al dia de hoy no tuve novedades.
Solucionado 29 de Mayo
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Hice un pedido el día 10/05 y aun no llego. Pedido #276892542. Uno por envió de dafiti que figura desde el 17/05 en transito y el otro por Carrier lion, al dia de hoy no tuve novedades.
Solucionado 29 de MayoQuiero dar de baja un pedido
Solucionado 03 de JulioNo puedo hacer el seguimiento del producto que compre, y pague el envío express por lo que tenía que llegar en estos días.
Solucionado 03 de JulioMi mamá hice dos compras por dafiti hace unos días y jamás le llegó un mail confirmando la compra o que está en viaje su envío. Queremos la devolución del.dinero
Solucionado 03 de JulioHoy hice un pedido de una proteina y me salio viaje para eeuu entonces para que me cancelen el pedido
Solucionado 01 de JulioNecesito hacer una devolución de un pedido que llegó el 27 de abril del 2019 y al dia de la fecha no me aparece en la cuenta para poder hacer el cambio o la devolución. Agradecería una pronta respuesta
Solucionado 03 de JulioHice 2 compras el mismo dia con diferentes tarjetas, uno fue despachado y el otro no. Llamo por telefono y me demore al poner el numero de pedido y luego no atendieron mas el telefono. Mande mail y no contestan.
Solucionado 06 de JunioEl 16 de mayo compré unas botas y en el seguimiento ni aparece enviado aún
Solucionado 03 de JulioBuenas tardes. Hice la compra de dos botas y solo me llegó una. Hice el reclamo me dijeron que salió de otra flota de dafiti y pedí el reintegro del dinero el cual nose si se efectuó ya que no tengo manera de comunicarme. Gracias!
Solucionado 21 de JunioMe cancelaron o anularon dos compras que realicé en el hot sale. Obviamente las necesito y quisiera validarlas, pero nadie me contesta los mails, no me puedo comunicar con nadie porque no me contestan en el 0810 ni en ningún otro lugar.
Solucionado 03 de Julio